老人被骗购买保健品的投诉途径
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老人被骗购买保健品的投诉途径

点击数:15 更新时间:2026-06-21

 
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依据我国相关法律的规定,保健产品是能当药品使用的,而有些不法分子对保健品进行虚假的宣传,误导一些老人购买,那么老人被骗买保健品可以去什么地方投诉?下面由手心律师网小编为读者进行解答,希望以下的知识对读者有所帮助。

根据我国相关法律规定,老人被骗购买保健品属于违法犯罪行为,而非消费纠纷。因此,老人可以直接向公安机关报案。

根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条的规定:

任何单位和个人发现犯罪事实或犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或人民法院报案或举报。

被害人对侵犯其人身或财产权利的犯罪事实或犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或人民法院报案或控告。

公安机关、人民检察院或人民法院应当接受报案、控告或举报。对于不属于自己管辖的案件,应当移送主管机关处理,并通知报案人、控告人或举报人。对于不属于自己管辖但需要采取紧急措施的案件,应当先采取紧急措施,然后移送主管机关。

犯罪人自首的,适用第三款的规定。

老人被骗购买保健品的解决方法

1. 加强与商家协商,要求退货和退款

当子女发现老人上当受骗后,应保留购买票据和产品,并及时联系保健品公司,要求退还产品并返还款项。

2. 向卫生局、食药监局及工商局举报,请求追回被骗款项

商家为了提高销量,通常会将自己的保健品包装为有疾病预防、治疗功能的神奇物品。然而,保健食品的标签和说明书不得涉及疾病预防和治疗功能,应真实并与注册或备案的内容相符。标签应明确适宜人群、不适宜人群、功效成分或标志性成分及其含量,并声明“本品不能代替药物”。如果商家虚假宣传、欺骗消费者,消费者可以向卫生局、食药监局及工商局举报,请求追回被骗款项。

3. 收集、固定相关证据,向人民法院起诉商家,将保健品推销员列为共同被告

如果协商和举报无果,消费者可以向人民法院提起诉讼。通常情况下,保健品推销员会上门推销产品,此时可以将其列为共同被告。

4. 向公安机关报案,依法追究商家的法律责任

如果商家夸大事实、虚假宣传,编造或散布虚假食品安全信息,可能违反治安管理行为。消费者可以向公安机关报案。

如果商家以非法占有为目的,用虚构事实或隐瞒真相骗取老人大额财物,还可能构成诈骗罪。消费者可以报警,由法律追究商家的刑事责任。

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