商家是否需要承担商品无瑕疵的举证责任?
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商家是否需要承担商品无瑕疵的举证责任?

点击数:36 更新时间:2024-01-11

 
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商家举证责任:保证商品质量

根据中华人民共和国消费者权益保护法第二十三条规定,商家在正常使用商品或接受服务的情况下,应保证其提供的商品或服务具有一定的质量、性能、用途和有效期限。除非消费者在购买商品或接受服务之前已经知道存在瑕疵,并且该瑕疵不违反法律强制性规定。

商家对商品质量的承诺

如果商家通过广告、产品说明、实物样品或其他方式表明商品或服务的质量状况,那么商家应保证其提供的商品或服务的实际质量与所表明的质量状况相符。

耐用商品和装饰装修服务的瑕疵责任

对于商家提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或装饰装修等服务,如果消费者在接受商品或服务后的六个月内发现瑕疵,并产生争议,那么商家将承担与瑕疵相关的举证责任。

根据以上规定,商家需要提供证据证明其提供的商品没有瑕疵。

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