被骗多久后报案失效的法律规定
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被骗多久后报案失效的法律规定

点击数:26 更新时间:2023-12-26

 
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房地产开发商误导消费者被罚款,二手房中介误导消费者被要求退回中介费

福州市工商局公布消费投诉典型案例

福州市工商局近日公布了去年的消费投诉十大典型案例,并对这些案例进行了分析,提醒消费者注意相关问题。

林先生赴台游遭遇问题

退休老人林先生报名参加台湾游,并按要求向县公安局申请办理大陆居民赴台旅游护照。然而,由于邮政工作人员未按照地址进行投递,仅仅通过电话联系林先生,但由于林先生的电话故障,未能联系上。直到11月11日,林先生才亲自前往速递公司领取护照,导致办理赴台通行证的时间延误了20天,无法按计划出行。

旅行社和速递公司的责任

经过调解,旅行社退还了林先生全部赴台游费用2500元,速递公司赔偿了林先生邮费21元和办理证照相关费用50元。

邮政速递公司的失职责任

邮政速递公司在工作中存在失职行为,应当承担相应的责任。在本案中,旅行社应当按照合同约定退还消费者预付款项。

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