小区纠纷事件：如何应对物业不作为的情况
点击数：15 更新时间：2024-03-03
导读：小区业主对于出现纠纷物业不管有两种方式来保护他们的财产权。一是行政方面：社区规划、房产证办理、房屋质量等方面的问题，业主可以联系当地政府建设行政主管部门，消费者权益保护协会、质监部门反映。另一种则是法律手段。
小区纠纷解决方法
行政途径
业主在面对小区规划、房产证办理、房屋质量等问题时，可以选择通过行政途径解决纠纷。具体方式包括向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门进行投诉。根据《物业管理条例》，业主还可以向物业所在地的区、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
法律途径
在法律途径方面，业主有以下几种选择：
- 向当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。
- 对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。业主可以根据购房合同或物业服务合同中的约定，将纠纷提交法院解决。
- 通过仲裁机构解决纠纷。根据《仲裁法》规定，业主可以将纠纷提交仲裁委员会进行裁决。
仲裁维权方法
根据《仲裁法》的规定，合同纠纷和其他财产权益纠纷可以通过仲裁解决。仲裁庭的管辖权依据当事人的协议确定。仲裁协议可以在合同订立时约定，也可以在纠纷发生后临时达成书面协议。
仲裁协议需要包含以下内容：
- 请求仲裁的意思表示。
- 仲裁事项的具体描述。
- 确定待定的仲裁委员会。
仲裁的一般程序如下：
- 一方当事人向仲裁委员会提交仲裁申请书。
- 仲裁委员会在收到申请书后5日内决定是否立案。
- 立案后，仲裁委员会将仲裁规则和仲裁员名册送达申请人，并将仲裁申请书副本和相关文件送达被申请人。
- 双方当事人答辩并按名册待定仲裁员。审理时，根据案情复杂程度确定由三名或一名仲裁员组成庭审。
- 庭审期间进行调查、质证、辩论和提议调解。
- 制作调解书或裁决书。
- 当事人可以向法院申请执行。
与司法审判不同，仲裁裁决一经作出即为终局裁决。
在处理小区纠纷时，双方应首先尝试通过事实调解解决问题。如果双方能够妥协，可以达成和解协议。如果协商失败，可以收集相关证据，寻求政府相关部门的协助。最后，如果问题无法解决，一方当事人可以向法院提起诉讼。
