消费欺诈维权需要什么证据
点击数:11 更新时间:2024-12-22
在我们的生活中,如果在购买物品的时候,我们的权利受到了侵害,可能需要对我们的权利进行维权,那么我们在进行消费诈骗维权的时候需要用到的证据包括哪些?下面,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,手心律师网小编整理了以下的内容,希望对您有所帮助。
消费欺诈维权所需证据的重要性
消费者权益争议纠纷诉讼的证据要求
在消费者向法院提起消费者权益争议纠纷诉讼时,必须提供适当的证据来支持其主张。这些证据需要证明当事人之间存在民事法律关系的事实,并证明当事人的民事权益受到了损害。
消费者权益争议纠纷的证据收集
针对消费者权益争议纠纷的特点,应该着重收集以下几方面的证据:
- 反映当事人法律关系形成和发展的证据材料,例如购货发票、服务接收票据、加工承揽和保管合同文件。
- 反映损害事实存在的证据,例如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。
- 能够证明经济损失情况的材料,例如损失清单、单据和现场勘查记录。
消费者维权中的证明责任
鉴于消费者对某些制造过程较为复杂的产品不甚了解,很难提供证据证明被告的过错。为了充分保护消费者的诉权,《产品质量法》规定“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。”因此,原告只需要证明其损失是由于产品原有的缺陷所致,就可以提出赔偿要求。
消费者举证的方法
消费者向法院举证通常采用以下方法:
- 提供证人,说明证人的身份和可以证明的事实。
- 提交书证、物证和视听资料。书证和物证应当提交原件原物,如有困难可以提交复制品、照片、副本和笔录等。
- 提交外方书证时,应附上中文译本。