点击数:32 更新时间:2024-04-14
1. 实名制:举报投诉实行实名制,投诉者应出示身份证或其他有效证件,实事求是、客观公正地反映问题,并提供被投诉举报人的相关资料。劳动保障行政部门接受举报投诉时,应告知举报人、投诉人相应的权利和义务,特别是告知应如实举报投诉以及不实举报投诉应承担的法律责任。
2. 尊重工作人员:举报投诉者应尊重工作人员,认真听取工作人员对有关政策、法规的解释。
3. 集体举报投诉:如果是集体举报投诉同一事件,应选派2-3名代表反映问题,其余人员休息静候。
4. 登记和处理:举报投诉内容属劳动保障监察机构受理范围的,由工作人员录入“劳动保障监察举报投诉登记表”,举报投诉者在打印件上签名或盖章;举报投诉者拒绝签名的,由工作人员注明拒签情况。举报投诉内容不属于劳动保障监察机构受理范围的,工作人员要告知投诉者向有处理权的机构反映。
5. 提供材料和回答问题:举报投诉者应出具书面举报投诉材料,简要叙述事情经过。举报投诉者应如实回答工作人员的提问,否则可能给调查处理带来困难或导致对举报投诉无法处理。
6. 注意礼仪和秩序:请勿在举报投诉接待室内吸烟和高声喧哗,举报投诉完毕后应主动自行离开,以免影响其他举报投诉者反映问题。