一、物业纠纷的移交部门

1. 业主与物业管理公司协商解决

根据《物业管理条例》规定，业主和物业管理公司可以根据相关法律、法规、管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行协商，解决管理纠纷。

2. 第三方调解

业主和物业管理公司可以将纠纷提交给第三方进行调解，由第三方在自愿平等的基础上主持双方协商，达成调解协议。调解方式包括民间调解、行政调解和司法调解，例如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。

3. 提交仲裁机关仲裁

业主和物业管理公司发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，可以根据物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提交给物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决，解决纠纷。

4. 提起诉讼

如果以上方式无法解决纠纷，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉，或者直接将纠纷诉至法院，请求法院依法解决纠纷。

5. 更换物业公司

如果以上方式仍无法满足业主需求，业主可以选择更换物业管理公司。

二、物业服务提供规定

按照我国购房程序，购房人与开发商签订购房合同时，通常会包含买方同意其购置的房屋由卖方或买方选聘的物业管理公司代管的条款。因此，购房者必须遵守由开发商选聘的物业管理公司签订的前期物业服务合同，并接受其物业管理服务。然而，许多物业管理公司往往以此为由，主张业主无权更换物业管理公司。广大业主具有选聘和解聘物业服务企业的权利。选聘和解聘物业服务企业应当由占建筑总面积过半数的业主和占总人数过半数的业主共同决定。因此，作为小区的真正主人，广大业主有权重新选择物业管理公司提供物业管理服务。物业纠纷是常见的，因此在发生冲突时，可以通过自行协商解决，或者寻求第三方的协助。如果业主认为自己没有错，认为物业保安无理取闹，也可以进行投诉。总之，解决物业纠纷的方法有很多种。发生物业纠纷后，小区业主和物业公司应积极协商解决。如果无法通过私下协商或调解解决，可以选择向人民法院提起诉讼。此外，小区业主还可以向当地房地产行政主管部门投诉举报。