(一)没有明确的被投诉方;(四)争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;(六)法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;(八)不属于《消法》调整范围的其他情况。消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出
因消费而产生的纠纷,可以能过诉讼或仲裁等方式解决,仲裁只是解决纠纷的一种!仲裁机构在受理当事人的仲裁申请后,应当在查明事实、分清责任的基础上先行调解,促使当事人达成调解协议。当事人经调解达成协议的,由仲裁机构制作调解书,调解书送达双方,即发生法律效力
快递纠纷是常见的问题,根据《消费者权益保护法》,消费者和经营者可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等方式解决争议。面对快递纠纷,我们可以选择协商解决,如果协商不成,可以请求调解或投诉相关组织。如果仲裁协议达成,可以提请仲裁机构仲裁,也可以向法院提起诉
消费者具有安全权,知悉权,自主选择权,公平交易权,求偿权,结社权,获得有关知识权,消费者人格尊严受到尊重,监督权等等。《消费者权益保护法》第34条明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决:。据此,当消费者的权益受到侵害时,一定要
消费者当然可以提请仲裁。《消费者权益保护法》第34条第4款规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以提请仲裁机构仲裁。(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(五)向人民法院提起诉讼。
与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使
消费争议仲裁和其他争议仲裁的程序是一样的,一般来讲,采用仲裁的方式进行索赔,应当符合以下三个方面的要求:。仲裁机构在受理当事人的仲裁申请后,应当在查明事实、分清责任的基础上先行调解,促使当事人达成调解协议。当事人经调解达成协议的,由仲裁机构制作调解书
消费者在电商网站上购买到假货后,可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。首先,双方应私下进行和解,遵循平等互利的原则。如果和解无法达成,消费者可以寻求消费者协会的协商解决。如果协商仍然不成功,可以将争议交由指定的仲裁机构进行仲裁。如果仲裁仍未解
哪些?这是指消费者可以直接向销售者、服务者或生产者交涉、索赔并与经营者和解达成协议,从而解决纠纷的一种方式。因此,协商是广大消费者首选的途径。但消费者协会是一个社会团体,不是国家机关,调解属民间性质,不具有强制性。其强制性表现在,消费争议经仲裁机构的
《消费者权益保护法》第39条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者委员会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。这五项解决争议的途径,为
第一条为了正确处理消费纠纷,保护当事人的合法权益,维护社会经济秩序,根据《山东省保护消费者合法权益条例》制定本办法。第三条凡在本省行政区域内发生的消费纠纷,均适用本办法。第六条消费纠纷仲裁委员会仲裁消费纠纷案件,实行一次裁决制度。第七条当事人委托他人
对于消费争议仲裁办法,国家并不是有明文的法律规定,一般都是当地政府出台的规定解决办法,各个省市的都有所不同,因此仲裁机构也就不同。第一条为正确处理消费纠纷,维护正常的经济秩序,根据《安徽省保护消费者合法权益条例》第二十、二十七条的规定,制定本办法。第
电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。当事人在违反民事诉讼法对级别管辖和专属管辖规定的情况下,可以按其约定的地点管辖。当事人也可在电子商务合同中订有仲裁
合同中提到在发生消费争议时,要求选择仲裁机构仲裁还是向人民法院起诉,如果你选择是提请仲裁机构仲裁,那么在合同履行过程中发生争议,双方可根据仲裁协议向仲裁机构提请仲裁。如果仲裁争议金额小于3万元的,可提请宁波市消费者协会消费争议仲裁办事处仲裁。
根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者与经营者发生争议时,可以通过协商解决、调解组织调解、向行政部门投诉、仲裁或提起诉讼等途径解决。在水果变质的情况下,赔偿标准为处以违法所得的一倍以上五倍以下罚款,并增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用