旅行社旅游服务法律知识_旅行社旅游服务法律规定
旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务时，游客应立即交涉，或向旅游质量监督管理部门投诉;向相关部门投诉的时效为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被其侵害时计算。游客本人发生的意外事故则不在承保范围内。
这些条款往往使用一些较为隐晦或模棱两可的词句，而旅行社又往往不对游客进行明确的告知，从而在合同履行过程中双方对某一条款产生争议，引发旅游纠纷。旅行社的各种不诚信行为严重损害了游客的利益，从而导致了各类旅游纠纷。涉及领队和导游服务质量、遗漏景点和缩短游
旅游合同的承揽性质决定了旅行社对其提供的旅游服务亦应承担瑕疵担保责任，即其向游客提供的旅游服务应达到约定的品质。我国《合同法》第262条规定：“承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。”实
(一)旅游经营者单方违约。(二)游经营者提供的旅游服务明显“缩水”。(四)旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害。(七)其他损害游客利益的行为。旅行社应保证旅游者的人身和财产安全。都构成违约，旅行社应当赔偿。对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、
依据我国《合同法》的规定，游客交纳了旅游定金后，可以视为履行了合同的义务，虽然没有签订书面的合同，但该合同是成立的。由于旅游法律法规要求旅行社签订书面合同形式，旅行社不能出示书面旅游合同，当双方就服务内容发生争议的，也应当由旅行社承担举证责任。
曹毅发现后，立即搭乘当地人驾驶的摩托车追赶旅游车，途中，曹毅突发心脏病，经抢救无效死亡。事后，曹毅的家人与旅行社协商未果，便将旅行社和其投保的保险公司诉至法院。本案中，导游在未清点游客人数的情况下要求司机驶离景点的行为，未尽到旅游合同约定的服务标准，
支付费用是旅游者的主要义务。旅游者应按合同约定的时间、数额、方式及时支付有关费用给旅行社，除约定的免费服务项目外，旅行社提供的其他服务，旅游者接受的，还应另外支付费用。决定旅游合同中的费用的因素很多，其中除导游费等少数因素可由旅行社控制外，构成旅游价
旅游服务机构及其导游对自然风险的防患意识应当高于游客，且负有保障游客安全的责任，应以游客安全第一为宗旨，依诚实信用原则并结合当时的具体情况对是否调整行程作出正确判断。因旅行社未尽到义务而导致旅客受伤的，旅行社也应当承担相应的民事责任。
依据我国相关法律的规定，旅行社与旅客订立包价旅游合同时，需要告知的事项包括旅游者不适合参加旅游活动的情形、旅游活动中的安全注意事项等。这背后的消费陷阱在于表面看似“团费低”，实际花费高。不合理低价团的“黑导游”，服务态度差，不负责任，缺乏专业性，甚至
旅游合同纠纷怎么算误工费?受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。实践中，旅行社擅自改变旅程或遗漏景点而引发的合同纠纷是目前旅游合同纠纷中的主要类型。按合同约定提供旅游服务是旅游合同中旅行社的主给付义务，如因可归责于旅行社的事由，致使旅游未
依据我国旅游法的规定，游客报团旅游的，就算不交纳定金，旅行社也要与游客签订旅游服务合同，而要不要交纳定金由旅行社和游客约定。第五十七条 旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。(七)旅游费用及其交纳的期限和方式；订立包价旅游合同时，旅行社应当向
旅行社违约时应按照一定的标准进行赔偿。根据《旅行社服务质量赔偿标准规定》的相关法律规定，旅行社应在合理期限内通知旅游者，否则需要承担赔偿责任。对于国内旅游，旅行社应提前7天通知旅游者，否则需全额退还旅游费用，并支付相应的违约金。对于出境旅游，旅行社应
本合同是甲方旅行社与乙方个人（或团体）签订的旅游合同。根据国家有关旅游事业管理的规定，甲乙双方经协商一致，共同信守执行。合同约定了旅游的时间安排、地点及每个景点的时间安排、生活安排、导游服务、费用、交通工具等内容。甲方有安排旅游、不得擅自减少或增加旅
旅游纠纷维权问题应及时投诉并索赔。旅行社违约、服务“缩水”、损失行李、造成人身伤害、欺诈游客、收受回扣或索要小费等行为都可投诉。旅游者可与领队或导游协商解决，如
本文主要讨论旅游合同中当事人的违约损害赔偿问题。首先，如果旅行社未按合同约定提供旅游服务，如未组织约定的游览活动、未提供约定的食宿服务等，造成旅游者损失，旅行社应负