怎么投诉电商平台法律知识_怎么投诉电商平台法律规定
电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。第六十三条 电子商务平台经营者可以建立争议在线解决机制，制定并公示争议解决规则，根据自愿原则，公平、公正地解决当事人的争议。
消费者发现电商平台商家有虚假宣传行为的，可以向天猫平台举报，也可以向监督检查部门举报，举报的方式包括电话、信箱或者电子邮件。一般认为，当商业宣传具有或可能具有欺骗、误导消费者的购买倾向或决策能力的，就构成了虚假宣传行为。虚假宣传行为是违反诚实信用原则
首先，及时撤下违规广告，并进行自查避免遗漏。然后根据实际造成的后果对客户进行适当的民事赔偿。如果客户投诉到工商部门，商家还需要承担罚款或者吊销营业执照等处罚，而电商平台作为发布平台在有可能需要承担连带责任，被罚款或者代为赔偿。第五十六条违反本法规定，
作为卖家，在接到买家投诉你虚假宣传时，一定要积极进行自查，看看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分，假如却有此事，就一定要引起重视，要认真的去处理此事。(二)商家虚假宣传赔偿的增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的虚假宣传赔偿，依照其
依据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝代购购买到假货的，可以向消委会、相关行政机关、淘宝平台进行投诉。“卖家秀”的行为通常在电商，微商中较为常见，一般“卖家秀”用词夸张，使人很容易信以为真，但这不代表网购电商存在“卖家秀”就属于虚假广告，“卖家
首先我们要知道什么是虚假宣传。虚假宣传包括一些虚假夸大的词，什么最高级、最顶端，最什么什么的，还有就是一些虚假承诺，夸大功能等。例如减肥药的功效“绝不反弹”、“第一品牌”等等。商家们在自己的详情页上千万不要出现这类词语，了解电商平台的规则。不然就会收
《反不正当竞争法》第24条第1款规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款;《反不正当竞争法》第24条第2款规定，广告经营者在明知或应知情况下，代理、设计、
由于质量退货问题引起的发货退货邮费均由商家承担。先找卖家协商，如运费问题你无法和卖家协商一致，你可以在网上投诉卖家。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
依据我国刑法的规定，电商平台被投诉假冒品牌是属于生产、销售假冒伪劣产品的行为，情节严重构成犯罪的，犯罪分子是有可能坐牢的。第五十一条 对侵犯注册商标专用权的行为，任何人可以向工商行政管理部门投诉或者举报。第五十二条 对侵犯注册商标专用权的行为，罚款数额
2015年4月8日，原告王某通过某电子商务平台与被告某公司达成销售协议，王某向某公司购买化肥20吨，价款人民币8万元。原告为此向某电商平台运营商投诉，在没有得到满意的解决后，王某向法院起诉，要求解除双方定立的协议，某公司退还货款并支付违约金。第一种意见认为，
依据我国相关法律的规定，经营者被故意刷差评的，可以先与平台进行沟通，让平台介入调查，也可以自行收集证据，向工商管理部门投诉不正当竞争的行为。(五)以交易达成后违背事实的恶意评价损害竞争对手的商业信誉;恶意差评一般具有以下特点：。通常遇到恶意差评，电商可
电子产品激活后如果有质量问题的，购买者可以要求商家进行退货，如果商家不退货的可以到电商平台投诉或者到消协投诉。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益