《消费者权益保护法》第17条规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。经营者的义务是相对消费者的权利而言的,只有经营者履行了义务才能保障消费者权利的实现。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对
作为消费者到超市消费,超市作为购物场所的管理人应当提供安全舒适的购物环境,但由于超市未能未尽到安全保障义务,致使你滑倒受伤,依据我国《侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保
《中华人民共和国消费者权益保护法》第11条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”商场地面上残留的洗洁精液使你滑倒摔伤,该商场负过错责任。如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害
如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害的,应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任,根据该条规定,“经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。”老人超市摔倒死亡可以索赔时主要是因为超市未能
赔偿请求人可以申请复议是为了保障其维权权益。根据《国家赔偿法》第二十四条规定,如果赔偿义务机关在规定期限内未对赔偿请求作出决定,或者作出的决定与赔偿请求人对赔偿方式
最后消费者投诉还要注意时效。法律一般规定在投诉时效届满前,受害消费者有权依法仲裁或诉讼强制侵权行为人履行义务,承担责任;在诉讼时效届满后,消费者所投诉的权利则不再受到法律的保障。消费者的投诉应该知道或应该知道其权益被侵害之日一年内提出,有约定时间的,
因商场电梯摔伤,商场没有尽到安全保障义务的,应当承担赔偿责任。具体法律依据,请查看侵权责任法的规定。第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。消费者与经
为此,旅游纠纷司法解释规定了旅行社对游客的安全保障义务。例如,丙报名参加丁旅行社组织的旅游后,未经丙同意,丁旅行社将丙转团至甲旅行社。如果在旅游行程过程中,发生游客随身物品的丢失,则从周全保护游客合法权益出发,可考虑适用消费者权益保护法要求旅行社承担
我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定:“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”由此可见,消费者在旅馆、饭店、商店、银行、娱乐场所等公共场所,因为第三人的行为造成损害的,由第三人承担侵权
具体看商场负有多少责任要具体情况具体分析,如果商场确实没有尽到安全保障义务的,就应该担责。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的,应承担相应赔偿责任。具体是指经营
关于经营者的安全保障义务,根据最高人民法院《解释》的规定,可以分为两种情况:一是经营者对其经营场所的设施及提供商品和服务未尽到安全保障义务应承担的民事责任,可称之为直接责任;二是由于第三人的侵权造成进入其经营场所内的服务对象即消费者的人身、财产损害情
商场在保护顾客安全方面有义务,根据《消费者权益保护法》,商场应承担一定责任。如果顾客在商场丢失物品,商场应负一定责任,但需注意是否有特别约定。建议顾客在第一时间报警,以保障后续维权。
消费者在超市摔倒,超市是否有责任是需要确认的。超市是否承担责任的关键在于是否尽到了对顾客人身安全和财产安全的保障义务。如果超市没有在易产生危险的地方采取防护措施,对顾客摔伤造成的损害应承担主要责任。然而,作为一个具有独立行为能力的成年人,顾客在外出消
商场作为一个开放的公共场所,有责任保障顾客的人身和财产安全。商场应采取必要措施来防止损害的发生或减轻损害。商场的安全保障义务是指经营者在经营场所对消费者、潜在消费者和其他进入服务场所的人的人身和财产安全承担的法定义务。商场的安全保障义务的法理基础是社