点击数:0 更新时间:2026-10-14

在超市摔倒事故中,超市的地板滑是主要的考虑因素。如果顾客摔倒是由于超市地板过于滑造成的,并且超市没有采取适当的预防措施,如铺设地垫、设置警示标志、及时提醒顾客等,那么经营场所对消费者有合理范围内的安全保障义务。根据《消费者合法权益保护法》第四十一条规定,如果经营者提供的商品或服务导致消费者或其他受害人身体受伤,应当承担医疗费、护理费、因误工减少的收入等费用,如果造成残疾,还应支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及扶养人所需的生活费等。如果构成犯罪,还要追究刑事责任。因此,超市必须承担由提供不安全服务造成的责任。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定,如果宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者未能履行安全保障义务,导致他人受到损害,应承担侵权责任。如果是第三人的行为导致他人受伤,那么第三人应承担侵权责任;如果管理人或组织者未能履行安全保障义务,那么他们应承担相应的补充责任。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定,如果从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或其他社会活动的个人、法人或其他组织未能在合理限度范围内履行安全保障义务,导致他人受到人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任,法院应予支持。如果损害是由第三人侵权导致的,那么由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。如果安全保障义务人有过错,应在其能够防止或制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后,可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人时,应将第三人作为共同被告,但如果第三人的责任无法确定,则除外。
在公共场所内,设置醒目的警示标识可以有效避免危险发生。然而,仅仅悬挂带有“小心地滑”警示牌,并不能成为公共场所管理者逃避责任的理由。对于明显存在危险的场所,如湿滑的楼梯、可能造成二次伤害的家具以及便于小偷作案和逃跑的通道,店家有责任在其能力范围内进行整改。仅仅悬挂警示牌而对安全隐患视而不见,这种掩耳盗铃的行为是不能获得法律保护的。