消费者是否可以就消费纠纷提请仲裁
点击数：16 更新时间：2024-11-06
根据《消费者权益保护法》第34条第4款的规定，消费者和经营者之间发生消费者权益争议时，消费者是有权提请仲裁机构进行仲裁的。
根据第三十九条的规定，消费者和经营者之间发生消费者权益争议时，可以通过以下途径来解决：
(一) 与经营者协商和解
消费者可以与经营者进行协商，寻求双方达成和解的方式来解决消费纠纷。
(二) 请求消费者协会或其他调解组织调解
消费者可以向消费者协会或其他依法成立的调解组织请求调解，通过第三方的中立调解来解决消费纠纷。
(三) 向有关行政部门投诉
消费者可以向相关的行政部门投诉，寻求行政部门的介入和调查，以解决消费纠纷。
(四) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提请仲裁，通过仲裁程序来解决消费纠纷。
(五) 向人民法院提起诉讼
如果其他途径无法解决消费纠纷，消费者还可以选择向人民法院提起诉讼，寻求法院的裁决。