工商所调解无效的解决方法

依据消费者权益保护法规定的诉讼解决

根据《消费者权益保护法》的规定，如果工商管理部门调解消费纠纷无效，当事人有权向人民法院提起诉讼解决该纠纷。

消费者权益争议的解决途径

根据《消费者权益保护法》第三十九条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：

(一)与经营者协商和解

当消费者与经营者发生争议时，可以尝试与经营者进行协商和解，以达成双方都能接受的解决方案。

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

消费者可以向消费者协会或其他依法成立的调解组织请求调解，通过中立的第三方帮助双方达成争议解决的协议。

(三)向有关行政部门投诉

如果消费者与经营者之间的争议无法通过协商和解或调解组织解决，消费者可以向相关的行政部门投诉，寻求相关部门的介入和调解。

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

在与经营者达成仲裁协议的情况下，消费者可以提请仲裁机构对争议进行仲裁，由仲裁机构作出裁决。

(五)向人民法院提起诉讼

如果以上途径无法解决争议，消费者有权向人民法院提起诉讼，通过法院审理来解决消费者权益争议。

对侵害众多消费者合法权益的行为的诉讼权

根据《消费者权益保护法》第四十七条的规定，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，有权向人民法院提起诉讼，保护众多消费者的合法权益。这意味着当有一方的行为侵害了众多消费者的权益时，消费者协会可以代表受影响的消费者向法院提起诉讼。