去年底,园林城区的李某因鼻甲肥大做手术治疗后出现了呼吸不适和难以入眠的情况。经过复查,发现李某的鼻甲穿孔是手术医生在手术时的错误操作导致的。尽管手术医生承认错误,但在多次协商后,医疗赔偿仍然没有结果。经过市东城消费者投诉站的调查和调解,最终达成协议,
要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司
消费者在遭受欺骗后可以选择协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁或提起诉讼等方式来处理。协商和解是最理想的解决途径,消费者和经营者可以通过直接对话来达成和解协议。投诉调解是请求消保委调解,由第三方对双方进行沟通调和,达成解决纠纷的目的。行政申诉是向有
消费者在发现产品质量问题时,可以通过协商、调解、申诉、仲裁和诉讼等方式解决纠纷。协商是生产者、销售者与消费者之间通过协商达成和解的方式。调解包括民间调解、行政调解和法院调解,其中行政调解由相关部门主持,法院调解是在诉讼过程中进行的调解。调解必须遵循合
哪些?这是指消费者可以直接向销售者、服务者或生产者交涉、索赔并与经营者和解达成协议,从而解决纠纷的一种方式。因此,协商是广大消费者首选的途径。但消费者协会是一个社会团体,不是国家机关,调解属民间性质,不具有强制性。其强制性表现在,消费争议经仲裁机构的
《消费者权益保护法》中规定的保护消费者权益的调解,主要是指消费者协会的调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加,消费者协会起着居中调解的作用,也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议,但是并不能代替消费者或者经营者做出有关决定。
根据消费者权益保护法规定,如果买到假货,可以通过与商家协商、向消费者协会或其他调解组织调解、向行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼等方式解决纠纷,并可以要求
大学生作为纯粹的消费者,消费行为是其日常生活中不可或缺的。由于大学生的社会经历相对简单,在遭遇消费纠纷时,往往不知道如何依法进行消费维权。下面,笔者将结合《消费者权益保护法》的相关规定及自己的执业经验,简要地谈谈消费维权的步骤及注意事项。若调解不成或
工商局其旗下的消委会是调解消费纠纷的主要机构。无论消费者遭遇到哪个行业的纠纷,都可以找消委进行投诉、调解,装修问题也同样如此。但工商局并非装修的主管部门,只能起到调解作用,但不具备强制力。企业不愿意配合的话,也难以将之绳之以法。的规定和《合同法》第11
根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
当消费纠纷通过协商仍不能解决时,或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时,均可向法院起诉,也就是打消费官司。诉权就是提起诉讼的权利。因此,他享有诉权,即他有起诉权。根据诉讼金额大小及案情繁简,应向不同级别的法院提出诉讼。对法院所作判决不
物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种。发现物业乱收费的情况,可以采用以下5种方式解决,第一种是向物价局进行投诉;第二种是向房管局投诉;第三种是向消费者协会投诉;第四种是向人民法院投诉;最后一种是向小区成立的业主大会投诉。
第九十三条消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。第九十四条旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。旅行社的种种不诚
房屋装修合同纠纷主要涉及装修单位未履行合同、施工质量低劣、维修服务不完善、施工噪音扰民、材料乱放、破坏邻居房屋等问题。相关法规和部门规定明确了装修纠纷的处理方式,包括向行政部门投诉、提起民事诉讼、自行协商、行政调解、仲裁解决和诉讼解决等。消费者在装修
当卖家发错地址导致包裹被错误地签收时,消费者可以采取多种方式解决纠纷。首先,可以与卖家进行协商和解,寻求双方的共识。其次,可以向消费者协会请求调解,通过第三方的介入