航班延误多久可以赔偿
点击数:31 更新时间:2024-08-06
乘客乘坐飞机,都是有一定的航班排列的,并且是希望能够按时抵达目的地。但是飞机的运行是很复杂的,有时候会受到天气的影响发生延误,甚至会取消航班,这是给乘客带来很大的影响。有的朋友就会疑惑,航班延误多久可以赔偿?下面,手心律师网小编详细为您介绍具体内容。
航班延误的赔偿标准和维权建议
航班延误赔偿标准
根据航空法规定,航空公司在航班延误的情况下应对旅客进行经济补偿。具体赔偿标准如下:- 延误4小时(含)以上不超过8小时的航班,航空公司应进行相应经济补偿。- 延误8小时(含)以上的航班,航空公司应进行相应经济补偿。
航班延误的责任
一旦乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系,航空公司在航班不合理延误的情况下应承担相应责任。延误发生的时间段并不重要,关键在于延误的原因。如果延误是由航空公司自身原因造成,如机械故障、运力不足、空勤人员原因等,航空公司不能免责。
维权建议
为了保护自身权益,乘客在航班延误后应采取以下维权措施:1. 理性维权:维权过程中绝不能采取身体暴力或语言暴力的方式,如罢乘、霸机、冲闹机场、冲撞工作人员等,否则可能会受到警方的治安处罚。2. 保存证据:乘客应注意保存相关证据,包括机票、航班时刻表、滞留机场期间的餐宿票据以及其他与航班延误导致的经济损失相关的凭证。必要时,可以进行录音和拍照,以作为主张赔偿的依据。3. 及时维权:乘客应及时行使维权权利。一般来说,请求保护民事权利的诉讼时效期限为2年,从知道或应当知道权益受到侵害之日起计算。
航班延误的赔偿方式
根据《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》,航空公司应在航班延误的情况下,除了按照相关规定提供服务外,还应根据延误时间对旅客进行经济补偿。经济补偿可以采用多种方式,航空公司应根据旅客意愿和选择,通过现金、购票折扣和里程等方式进行兑现。具体的补偿方法和方案由各航空公司根据自身情况在指导意见框架下制定。