飞机延误哪里申请赔偿

飞机延误赔偿申请地点

公司或保险公司申报

当飞机延误发生时，旅客可以向**公司或保险公司申报赔偿。

飞机延误旅客食宿安排

公司自身原因

如果飞机延误或取消是由于**公司自身原因，例如机务维护、航班调配或机组问题等，**公司应当为旅客提供餐食和住宿服务。

非**公司原因

如果飞机延误或取消是由于天气、突发事件、空中交通管制、安检或旅客等其他因素导致的，**公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

经停地延误或取消

无论何种原因，如果飞机在经停地延误或取消，**公司都应负责向经停旅客提供餐食和住宿服务。

应对飞机延误的措施

1、确认航班变更信息

当特殊天气如雷雨等影响机场航班正常起降时，**公司会通过短信、现场值机人员等方式发布航班变更信息提示。除此之外，旅客还可以联系**公司客票服务，确认所乘航班是否因天气原因而延误或取消。

2、开具《航班延误证明》

一旦确认所乘航班因天气原因延误，旅客需前往**公司值班经理柜台开具《航班延误证明》。

3、办理退改签业务

如果旅客需要选择其他交通方式，可以凭有效证件、《航班延误证明》、电子客票行程单以及购票时使用的银行卡（仅限使用银行卡支付的旅客），联系原客票销售点、拨打**公司客票服务热线，或登录**公司官方网站或相关售票网站进行退改签业务办理。

飞机延误时间计算

飞机延误时间有两种算法：

1) 起飞延误时间

从航班原定开出时间计算至飞机实际开出时间为止。

2) 降落延误时间

从航班原定到达时间计算至飞机实际到达目的地时间为止。