消费者协会的主要职责及其法律依据

一、提供消费者信息和咨询服务

根据《消费者权益保护法》第32条规定，消费者协会的首要职责之一是向消费者提供有关商品和服务的信息和咨询服务。为了帮助消费者正确购买和使用商品，各地消费者协会通过刊物或设立咨询站等方式为消费者提供必要的服务。

二、参与行政部门对商品和服务的监督、检查

消费者协会在有关行政部门对商品和服务进行监督检查时，根据法律规定具有参与的义务。工商、技监、卫生、标准、计量、物价等行政部门进行监督检查时，消费者协会有权参与其中，以确保商品和服务的质量和安全。

三、反映、查询和提出建议

消费者协会在发现与消费者合法权益相关的问题时，有权向有关行政部门反映、查询并提出建议。在商品和服务的监督检查、受理消费者投诉中发现的问题，消费者协会应及时向有关行政部门反映，查询相关事项，并建议有关行政部门尽快解决问题。

四、受理和调解消费者投诉

受理和调解消费者投诉是消费者协会的最重要职责之一。消费者协会有责任对消费者的投诉事项进行调查和调解，以解决消费纠纷并维护消费者合法权益。

五、提请鉴定部门鉴定投诉事项

当消费者的投诉涉及商品和服务质量问题时，消费者协会有权提请相关鉴定部门进行鉴定。由于消费者投诉往往涉及一些技术性问题，为了解决消费者投诉，明确责任，消费者协会有权要求相关技术鉴定部门进行鉴定，并及时告知鉴定结论。

六、支持消费者提起诉讼

消费者协会在消费者合法权益受到损害时，支持受损害的消费者提起诉讼。考虑到消费者与经营者的弱势地位，社会组织和团体的支持对于维护消费者的合法权益至关重要。当消费者的权益无法通过投诉、申诉、调解等方式得到满足时，消费者协会作为社会团体，按照我国民诉法的相关原则，支持消费者提起诉讼，以保护其合法权益。

七、通过大众传播媒介揭露和批评损害消费者权益的行为

消费者协会应充分利用新闻媒介等大众传播渠道，揭露和批评那些损害消费者合法权益的行为和单位。大众传播媒介主要指新闻舆论，消费者协会应当利用这一渠道，加强对消费者合法权益的保护，曝光和批评那些侵害消费者权益的行为和组织。

总的来说，《消费者权益保护法》第32条明确规定了消费者协会的主要职责，包括提供消费者信息和咨询服务、参与行政部门的监督检查、反映查询和提出建议、受理和调解消费者投诉、提请鉴定部门鉴定投诉事项、支持消费者提起诉讼以及通过大众传播媒介揭露和批评损害消费者权益的行为。消费者协会应当依法履行这些职责，保护消费者的合法权益。