云南省消费者协会的投诉电话及地址
点击数：166 更新时间：2025-09-29
作为居住在每个城市的居民，我们在作为消费者时拥有自己的权益。当我们的消费权益受到侵害时，我们通常会寻求消费者协会的帮助。那么，云南省消费者协会的投诉电话及地址是什么呢？
云南省消费者协会的投诉电话是区号+12315。
云南省消费者协会的地址是云南省市场监督管理局12315指挥中心，位于昆明市日新东路376号。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者协会履行以下公益性职责：
消费者协会向消费者提供消费信息和咨询服务，旨在提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
消费者协会参与制定与消费者权益相关的法律、法规、规章和强制性标准。
消费者协会参与有关行政部门对商品和服务的监督和检查。
消费者协会可以向有关部门反映和查询有关消费者合法权益的问题，并提出建议。
消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和调解。
如果投诉事项涉及商品和服务质量问题，消费者协会可以委托具备资格的鉴定人进行鉴定，并要求鉴定人告知鉴定意见。
对于损害消费者合法权益的行为，消费者协会支持受损害的消费者提起诉讼或依照法律提起诉讼。
消费者协会对损害消费者合法权益的行为，可以通过大众传播媒介进行揭露和批评。
各级人民政府应当给予消费者协会必要的经费等支持，以便其履行职责。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，并接受社会监督。
其他依法成立的消费者组织应当根据法律、法规和章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。