经营者应履行的告知义务是什么
点击数：1 更新时间：2025-04-24
当经营者发现其提供的商品或服务存在缺陷且可能危及人身或财产安全时，应立即向相关行政部门报告并告知消费者。为应对此类风险，经营者应采取一系列措施，包括停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等。
在采取召回措施时，经营者还应承担消费者因商品被召回而产生的必要费用。
经营者有义务向消费者提供商品或服务，并履行法律和合同规定的义务。
经营者应听取消费者对其提供的商品或服务的意见，并接受监督。
经营者有义务确保提供的商品和服务的安全性。
经营者有义务提供真实的信息，不得进行引人误解的虚假宣传。
经营者有义务表明商品或服务的真实名称和标记。
经营者有义务出具购货凭证和服务单据。
经营者有义务保证提供的商品或服务的质量。
经营者有义务按照国家规定或与消费者的约定，履行"三包"责任或其他责任。
经营者不得通过格式合同、通知、声明、店堂告示等方式单方面制定对消费者不利的规定。
经营者有义务不侵犯消费者的人格权。