消费者履行义务法律知识_消费者履行义务法律规定
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消费者履行义务相关法律知识

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商家口头承诺有没有法律效力

商家口头承诺的法律效力问题。商家的口头承诺在满足一定条件下具备法律效力,包括遵守法律法规和社会公共道德规范、意思表示真实明确、当事人具有完全民事行为能力,以及其他法定的有效设定条件。口头承诺形成口头合同,对商家和消费者都有法律效果,未履行合同义务需承

法律咨询:超市自助寄存柜责任归属问题

超市自助寄存柜责任归属问题。原告丁某在超市购物期间使用自助寄存柜存放物品后丢失钱款,认为超市管理不当要求赔偿。律师依据相关法律知识,指出超市已经履行了必要的说明、注意义务和管理责任,应由借用人即顾客自行承担责任。根据《合同法》和《消费者权益保护法》的

经营者应履行的告知义务是什么

经营者应履行的告知义务,包括发现商品或服务存在缺陷时应立即向行政部门和消费者报告,并采取一系列应对措施。同时,还详述了经营者应遵守的《消费者权益保护法》中的各项义务,如提供商品和服务的义务、保障商品和服务安全的义务、真实信息提供的义务等。此外,还提到

产品召回的法律规定

汽车产品召回的相关法律规定。规定适用于在中华人民共和国境内从事汽车产品相关活动的各方,制造商需履行召回义务并承担费用。当汽车产品存在缺陷时,需按照主动或指令召回程序要求组织召回。召回制度旨在保护消费者安全,促进企业发展,并维护我国消费者国际经济利益。

健身房倒闭不退钱可以找工商吗

健身房倒闭不退钱和酒吧倒闭转场费合同是否有效的问题。当健身房倒闭不退费时,消费者可以通过多种途径维权,如向工商部门投诉、寻求消费者权益保护组织协助或向法院提起诉讼。酒吧倒闭转场费合同在依法签订后具备有效性,合同双方需按约定履行义务,确保权益保障。

商家口头承诺是否有法律效力

商家口头承诺的法律效力问题,指出商家的口头承诺具有法律约束力,形成口头合同,双方需履行合同义务。同时,商家禁止自带酒水属于霸王条款,侵犯消费者权益,无效。

商家说照片不行,不付钱怎么办不签合同不是长期合作

在商家因照片问题拒绝付款且不签合同的情况下,消费者应如何应对的问题。首先,如果双方未签合同但已履行了合同义务,可以进行友好协商并补充签订合同。其次,消费者可以通过多种途径解决争议,如协商、调解、投诉等。对于商家退款无效且找各种理由不退的情况,消费者可

住宾馆洗澡摔伤宾馆有没有责任

住宾馆洗澡摔伤情况下宾馆是否应承担责任的法律规定。根据《消费者权益保护法》,宾馆是否需承担责任取决于其是否尽到安全保障义务。如未履行该义务,宾馆需承担赔偿责任。受害者可以向法院提起诉讼,要求赔偿包括医疗费、误工费、护理费等在内的法定赔偿项目。此外,文

网购商品质量问题的处理方法

网购商品质量问题的处理方法。根据法律规定,消费者可以通过多种途径解决争议,包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。同时,为保障消费者权益,法律规定了七天无理由退换货。对于超过七天的期限发现的质量问题,消费者仍可根据具体情况主张权利。若商家拒绝履行义务,消费

车主又坐引擎盖维权,消费者维权的合法途径是什么

清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。

经营者向消费者提供服务应履行的义务

“第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。第二十五条经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体

商品有瑕疵能退货吗

作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且销售者也同意更换,表明销售者在积极履行自己的义务,由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现,为维护交易的稳定,一般不支持消费者要求退货,而

服装有质量问题如何维权

根据我国《消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。消费者协会一般不留存争议

消费者解决产品质量纠纷的途径

行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。用调解解决产品质量纠纷的范围和程序,一般没有严格的规定,但调解必须遵循合法和自愿原则。如果负有义务的一方当事人无故拒不履行义务,另一方当事人就可以申请人民法院强制执行。

消费者协会受理投诉范围是什么

根据《消法》关于“消费者的权利”的九项规定,受理消费者受到损害的投诉;根据《消法》关于“经营者的义务”的十项规定,受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉;受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料受到权益损害的投诉。消

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