消费者是否有权拒绝购买商家搭售的商品?
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消费者是否有权拒绝购买商家搭售的商品?

点击数:14 更新时间:2025-03-03

 
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搭售也被称为附带条件交易,即一个销售商要求购买其产品或者服务的买方同时也购买其另一种产品或者服务,并且把买方购买其第二种产品或者服务作为其可以购买第一种产品或者服务的条件。

所谓搭售,是指经营者将销售情况不好的商品和销售情况好的商品放在一起销售,要求消费者购买畅销商品时必须同时购买滞销商品的行为。

消费者的权利

根据我国《消费者权益保护法》第9条规定,消费者享有以下权利:

根据上述规定,消费者有权自主选择购买地点和商品品种,决定是否购买任何一种商品或接受任何一项服务。因此,商家的搭售商品行为从本质上来讲是违法的,消费者有权拒绝接受商家搭售的自己无购买意图的商品。

购买商品时,商家“搭售”商品应该如何处理?

消费者在购买商品时,有可能会遇到销售者强行要求“搭售”商品的情况。所谓“搭售”商品,是指经营者利用其经济优势,在销售一种商品(或提供一种服务)时,要求购买者以购买另一种商品(或接受另一种服务)为条件,或对商品(或服务)的价格、销售对象、销售地区等进行不合理的限制。

违法行为

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条规定,经营者销售商品时,不得违背购买者的意愿搭售商品或附加其他不合理的条件。

因此,商家的“搭售”行为只有在确实违背了购买者的意愿,而购买者又不得不被迫地接受的前提下才能被认定为不正当的。如果双方达成了“搭售”的协议,是出于购买者的自愿,就不能认定为不正当。

消费者的权利

消费者在面对商家的搭售行为时,有以下权利:

消费者可以行使自己的权利,拒绝购买搭售的商品,并向相关执法部门反映商家的搭售行为。

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