“会员卡过期作废,充值余额不退”是很多消费者经常遇到的烦心事儿。长沙市工商局本月清理“格式化合同”中明确,相关行为侵犯了消费者合法权益,执法人员将给予查处。长沙市工商局在8月份开展的清理整顿中发现,“到期作废、余额不退”属于典型的侵害消费者权益的“格
依据我国相关法律的规定,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为,导游强买强卖的,旅游可能向消费者委员会或者旅游管理部门投诉。第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行
消费者在遭受合法权益侵害时,可以向消费者协会投诉并请求调解。消费者协会受理投诉的范围包括消费者权益受损、经营者未履行法定义务以及农民购买农业生产资料受损等。然而,消费者协会不受理经营者之间的纠纷、个人交易纠纷以及超过保修期的投诉等。消费者投诉时需要提
当受害的消费者在网上购物遭到商家恶意报复时,可以采取以下措施进行维权。首先,要保存证据,包括与商家的聊天记录以及任何骚扰、恐吓电话或短信的通话和信息记录。其次,可以
食品卫生投诉是有用的。根据国家食药监局的规定,各地都应该开通食品药品投诉举报电话,接到投诉后会有专门机构进行受理和调查处理。卫生行政部门可以采取责令停止生产经营、吊销卫生许可证、罚款等行政处罚措施。消费者在投诉时应该注意及时反映问题,提供相关证据,并
《餐饮修理业价格行为规则》第四条规定:“经营者应当以成本费加法定税金和合理利润为依据制定价格,应质价相符,不得强迫消费者接受其规定的价格。”由此可见,经营者“最低消费”的规定,侵犯了消费者自主选择权和公平交易的权利,是经营者强迫消费者接受其规定的价格
这就是说,除了消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受《消法》保护以外,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料也受《消法》保护,消协对此类投诉也应受理。
设置话费最低充值存在侵犯消费者权益的法律风险。最低消费是一种损害消费者合法权益的行为。根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。这两条规定对订立合同双方的平等原则和合同自由原则进行了规范。消费者在购买或者接受服务时,有权获得
判断商标侵权行为的标准应为混淆标准,也就是说,一切未经许可直接使用他人商标,导致消费者可能产生混淆的行为即构成对他人商标权的直接侵权。1、根据刑法第二百一十三条规定,未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标。3、根据刑法第二百一十五条规定,伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识。
首先要确定当时和影楼签订的合同里,有没有写清楚底片的事情,也就是底片是否归顾客所有。如果有明确约定而影楼未遵守的话,可以去法院起诉。如果有过约定底片归影楼所有,顾客想要底片需购买,那就没办法了,只能掏钱买。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消
依据我国相关法律的规定,电商平台旧衣服翻新是侵犯消费者权利的行为,侵犯了消费者的知情权,也是欺诈消费者的行为。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他
人民检察院在履行职责中发现破坏生态环境和资源保护、食品药品安全领域侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为,在没有前款规定的机关和组织或者前款规定的机关和组织不提起诉讼的情况下,可以向人民法院提起诉讼。前款规定的机关或者组织提起诉讼的,人民检察
依据我国相关法律的规定,需要激活后使用的电子产品不是七天无理由退货的商品,除了质量有问题外,激活后一般是不能退货的。第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:。除
某信在所有使用场景均设置了非常便捷的投诉入口,用户在使用过程中发现任何不当的网络行为均可以向软件进行举报或投诉。在收到举报后,会根据用户提供的相关证据,对被举报的内容进行研判核实,对于确认的不当行为,会依照用户协议及相关法律法规予以适当处理。对可能涉
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,网购商品质量问题一般会赔偿三倍的损失,个别情况可能会达到十倍。如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿金额,金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元的按五百元计算。如果经营者明知