收费标准

根据2011年北京市发改委与住建委联合下发的《关于降低本市住宅买卖经纪服务收费标准的通知》，住宅买卖经纪服务收费的承担方式有两种：买卖双方各承担一半或由买卖双方协商确定。住宅买卖经纪服务收费的统一标准不得超过2%。

其他服务收费标准

房地产经纪机构提供的其他服务，需由当事人自愿选择，并通过合同明确约定。其中代办房地产登记服务收费最高不得超过500元/宗；代办贷款服务收费最高不得超过300元/宗；办理房屋入住有关手续收费最高不得超过200元/宗。根据委托人要求提供的其他服务，其收费标准由市场调节价决定，需由委托人与经纪机构协商确定。

通知中明确规定收费标准可以下浮，对于少数特别复杂的住宅买卖经纪服务，经交易各方协商同意，可在规定的收费标准基础上适当上浮，但上浮幅度最高不得超过10%。即：二手房中介费为成交总额的2%，而对于特别复杂的交易，中介费可上浮至2.2%。

实际交易中介费的收取方式

目前，中介费一般按照总房款的2.7%收取，其中包括2.2%的中介费和0.5%的保障服务费（担保费）。一些小中介公司通常收取1-1.5%的中介费。对于所谓的“复杂交易”，并没有明确的界限。在实际操作中，一些中介公司将所有交易都认定为“特别复杂交易”，或者将涉及贷款的交易视为复杂交易，并按照2.2%收取中介费。

北京市场份额排名前五的二手房经纪公司无一例外地额外收取0.5%的交易保障服务费，即所谓的“担保费”。中介公司称这笔费用是交给担保公司的，实际上这是中介费的另一种名目，有些中介公司也称其为“贷款服务费”。但这笔费用并不是由银行收取，相当于是担保公司的“跑腿费”。买房人也可以选择通过银行申请贷款，虽然时间和流程会更长一些。对于全款买房的人来说，由于没有贷款需求，交易流程相对简单，可以选择不需要担保公司提供的“房屋交易服务保障”。

中介费的支付时间

中介费应在签订购房合同时缴纳，因为此时中介的工作已经完成，理应收取中介费。最合适的支付时间是在网签后过户当日，因为过户当日需要支付房款的尾款，与中介费一起支付更为方便和安全。

一般情况下，许多中介公司要求在签订合同时支付中介费。如果不放心，可以先支付部分费用，然后在过户时支付剩余部分，具体可以与经纪人协商。如果为了保险起见，也可以选择等待中介帮助办理房产证、土地证等权证手续完成后再支付中介费。

中介费的退还

1、如果中介公司未能促成买卖双方签订买卖合同（协议），则无权收取中介费。但需要注意的是，中介公司可以要求适当的劳务费。

2、如果中介公司促成买卖双方签订买卖合同（协议），但由于买卖双方自身原因未能履行合同完成交易，中介公司仍然有权收取中介费，但应酌情调低。

3、如果中介公司促成买卖双方签订买卖合同（协议），但由于中介公司的原因导致买卖双方未能履行合同完成交易，则中介公司无权收取中介费。