网购7天无理由退货新规定解读
点击数：22 更新时间：2024-01-22
根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品时，消费者享有自收到商品之日起七日内无理由退货的权利。在行使这一权利时，消费者无需提供任何理由。然而，以下商品不适用于无理由退货：
消费者根据自身要求定制的商品不适用于无理由退货。
易腐商品，如鲜活食品等，不适用于无理由退货。
在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品不适用于无理由退货。
交付的报纸和期刊不适用于无理由退货。
除了以上列出的商品，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品也不适用于无理由退货。
消费者退货的商品应当保持完好。经营者应当在收到退回商品后的七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。
根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品时，消费者享有自收到商品之日起七日内无理由退货的权利。在行使这一权利时，消费者无需提供任何理由。然而，以下商品不适用于无理由退货：
消费者根据自身要求定制的商品不适用于无理由退货。
易腐商品，如鲜活食品等，不适用于无理由退货。
在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品不适用于无理由退货。
交付的报纸和期刊不适用于无理由退货。
除了以上列出的商品，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品也不适用于无理由退货。
消费者退货的商品应当保持完好。经营者应当在收到退回商品后的七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。