淘宝卖家标注不退不换是否合法

淘宝卖家标注不退不换是否合法

根据法律规定，淘宝卖家标注不退不换是不合法的行为。消费者在购买商品之前，可以与商家协商退换货事宜。如果消费者已经购买了商品，并且卖家开通了消保和7天无理由退货服务，那么消费者可以在7天内向淘宝申诉。

网购发生纠纷怎么办

1、网站投诉

消费者可以向各大型购物网站的客户服务部门投诉，以解决网购纠纷。消费者应提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关证据，进行投诉或举报。如果涉及刑事犯罪嫌疑，购物网站还会及时向公安机关报案。

2、网上报案

一旦遇到网购诈骗，消费者应立即向公安部门报案，以防止更多消费者上当受骗。已经受骗的消费者应及时向公安部门报案，要求公安部门查封网站、骗子的手机电话和银行账号。消费者可以向各地公安局网监处报案，也可以通过电话报警。

3、消协投诉

与普通商品一样，发生消费纠纷的网购商品也可以向省、市消协投诉。消费者可以拨打维权热线12315。对于网购存在的风险，工作人员提醒消费者尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据。大部分网上购物的实际经销商是外地公司，因此在收货时要注意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应根据属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。