物业纠纷的调解责任主体是谁?
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物业纠纷的调解责任主体是谁?

点击数:9 更新时间:2024-05-28

 
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导读:物业纠纷可以由当地房地产行政主管部门调解处理,根据《物业管理条例》的规定,房地产行政主管部门有义务处理物业纠纷,发生物业纠纷后,物业公司和业主也可以按照物业服务合同的约定处理,有业主委员会的话,可以在业主委员会等介入下调解处理。

一、物业纠纷的调解机构

根据《物业管理条例》第四十八条规定,物业纠纷可以由房地产行政主管部门进行调解。

1.1 房地产行政主管部门的职责

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

二、物业服务的相关规定

根据《中华人民共和国民法典》的规定,对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

2.1 物业费的支付

业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

2.2 业主的告知和协助义务

业主装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务人,遵守物业服务人提示的合理注意事项,并配合其进行必要的现场检查。

业主转让、出租物业专有部分、设立居住权或者依法改变共有部分用途的,应当及时将相关情况告知物业服务人。

依据前款规定解除合同造成物业服务人损失的,除不可归责于业主的事由外,业主应当赔偿损失。

2.3 物业服务合同的续订

物业服务期限届满前,业主依法共同决定续聘的,应当与原物业服务人在合同期限届满前续订物业服务合同。

物业服务期限届满前,物业服务人不同意续聘的,应当在合同期限届满前九十日书面通知业主或者业主委员会,但是合同对通知期限另有约定的除外。

总结

总的来说,发生物业纠纷后,可以选择的处理方式是比较多的,但调解毕竟不具有强制性,如果通过房地产行政主管部门也没有处理好物业纠纷,业主或物业公司可以收集相关证据向法院起诉。

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