小区物业纠纷的解决方式

根据《物业管理条例》的规定

根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

准备工作

1、在投诉前应做好相应的准备工作，包括证据的收集和整理。特别要重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据，证据要充分完整。

投诉方式

2、针对物业公司的行为，您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，该部门系物业行业主管部门。3、建议以书面方式提交投诉，尽量避免口头投诉。

解决争议的途径

4、如果投诉无法解决争议，建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。

物业管理纠纷的调解

物业管理民事纠纷的调解包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构和个人，由第三方根据双方的意见和授权提出解决意见，经双方同意并执行，以解决纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后，如果一方不执行，则前功尽弃。物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理，但如果一方不遵守执行，则需要借助其他手段解决。

调解与仲裁或诉讼中的调解的区别

民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节，不具有独立性。

物业纠纷投诉的去处

投诉去向

物业纠纷投诉可以向当地的房地产管理局进行投诉。根据《物业管理条例》第四十八条的规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

行政主管部门

国务院建设的行政主管部门负责全国范围内的物业活动，并对其进行监督。该部门可以解决物业与业主之间的民事纠纷。本地区的房地产行政主管部门负责管理该区域内的物业管理。