物业服务人的义务包括哪些类型?
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物业服务人的义务包括哪些类型?

点击数:8 更新时间:2023-09-05

 
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导读:物业服务人的义务包括的类型有:对小区内的设施进行管理和维护;对于相关的通知及时给到业主知晓;定期向业主汇报工作情况;对于委托的物业服务做好交接和监督的工作等内容。

物业服务人的义务类型

物业服务人的义务类型包括:

1. 保养维护义务

物业服务人应负责对物业进行日常的保养和维护工作,确保物业设施的正常运行。

2. 相关义务

物业服务人在物业服务转委托产生时,承担与之相关的义务。

3. 管理义务

物业服务人应对物业进行全面管理,包括安全管理、环境卫生管理等。

4. 定期报告义务

物业服务人应按规定向业主定期报告物业管理情况。

5. 通知义务

物业服务人有义务向业主及时通知与物业相关的事项。

6. 交接义务

物业服务人在交接物业管理工作时,应认真履行交接义务,确保工作的连续性。

7. 继续管理义务

物业服务人在合同期满后,如无其他约定,应继续履行管理义务。

物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分。

物业服务人需要遵守的基本原则

物业服务人需要遵守以下基本原则:

1. 权责分明原则

在物业管理区域内,业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确,物业管理企业各部门的权利与职责要分明。

2. 业主主导原则

业主主导,将业主的需要置于物业管理活动的核心地位。

3. 服务第一原则

物业管理必须坚持服务第一的原则,将每一项工作都视为服务。

4. 统一管理原则

一个物业管理区域只能成立一个业主大会,由一个物业管理企业实施统一管理。

5. 专业高效原则

物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业性质的服务企业,但不得将全部物业管理委托给他人。

6. 收费合理原则

物业服务收费应遵循合理、公平、费用与服务水平相适应的原则,根据物业的性质和特点进行约定。

7. 公平竞争原则

在选聘物业管理企业时,应坚持招标、投标制度,实行公开、公平、公正的竞争机制。

8. 依法行事原则

物业管理过程中需要遵守法律法规,解决涉及的复杂问题。

我国相关法律明确规定了物业服务人需要遵守的义务,旨在提高业主对物业公司服务的满意度,并提高整个物业服务行业的从业门槛。

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