房屋质量问题造成损失 如何向开发商要求赔偿
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房屋质量问题造成损失 如何向开发商要求赔偿

点击数:19 更新时间:2023-11-18

 
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[案例精选]

一场暴雨引发的索赔纠纷

背景

胡-女士在河西集庆门外一家楼盘购买了一套商品房,于2006年4月拿房装修,2006年7月入住。

问题发现

今年夏天的特大暴雨过后,胡-女士发现自家客厅飘窗下方墙壁墙纸出现浸水脱落现象,地板也严重起翘变形。

责任调查

胡-女士找物业公司理论,物业公司带了施工单位的工人检查之后,发现很可能是由于飘窗下方未作防水处理所致。

处理过程

施工单位的工人先为胡-女士家飘窗下方做了防水处理,但胡-女士并不满意,认为自己墙纸及地板的损失该有个说法。她先到当初买房子的售楼处反映情况,可售楼人员答复说,房屋售出后即与开发商无关,开发商已把房屋后续一切事项交给物业公司处理,让其去与物业公司交涉,胡-女士找到物业公司。几经协商,物业公司终于同意补偿一点费用,可胡-女士认为,虽然只有部分地板起翘变形,但如果只拆换这一部分,会造成色差,影响美观,因此要求赔偿更换整块地板。对此,物业公司表示无法接受。

律师观点

根据开发商与胡-女士签订的《南京市商品房买卖契约》附件8的规定,自房屋交付使用之日起,屋面防水、有防水要求的卫生间、厨房、房间和外墙面的防渗漏的工程质量保修期为5年。胡-女士的房屋交付使用时间为2006年4月,也就是说,到目前为止,该墙壁仍在保修期内,开发商应承担保修责任。根据《南京市商品房买卖契约》的规定,开发商应承担维修责任,并赔偿胡-女士由此而遭受的直接经济损失。

业主索赔要诀

1.确认问题是否在保修范围内,以及是否在保修期内。2.根据合同规定,要求开发商承担维修责任和赔偿直接经济损失。
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