消费者买的东西,几天内可以退货

消费者退货权益及三包规定

消费者退货权益

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的情况下，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货，无需说明理由。

三包规定

根据相关规定，如果商品存在三包规定，消费者享有以下权益：

1. 7日规定：商品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2. 15日规定：商品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

三包销售者的义务

销售者在实施三包规定时应履行以下义务：

1. 不得销售目录所列产品，若无法保证实施三包规定。

2. 保持销售产品的质量。

3. 执行进货检查验收制度，不准销售不符合法定标识要求的产品。

4. 在产品出售时，应进行开箱检验、正确调试，并向消费者介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

5. 妥善处理消费者的查询、投诉，并提供相应的服务。