买东西差货怎么赔付
点击数:15 更新时间:2025-02-14
在现实生活中购买商品的时候,消费者往往会货比三家,以确保产品的质量是比较好的,而在网上购物时,只能通过眼观看图片,对实物是无法观看的,那么买东西差货如何赔付的?下面由手心律师网小编为读者进行相关知识的解答。
依法赔偿差货购买者的权益
根据我国相关法律规定,购买的产品质量有问题的,消费者可以退货处理,如果经营者有欺诈行为的,销售假货的,可要求三倍价款的赔偿。
根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,如果增加赔偿的金额不足五百元,则按照五百元计算。法律另有规定的,依照其规定执行。
如果经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,导致消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者按照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失的二倍以下的惩罚性赔偿。
欺诈消费者的行为及其表现
1、欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务过程中,采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。
2、以下行为属于欺诈消费者的行为:
- 销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;
- 采取虚假或其他不正当手段使销售的商品份量不足;
- 销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品;
- 以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或其他欺骗性价格表示销售商品;
- 以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品;
- 不以自己的真实名称和标记销售商品;
- 采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导;
- 作虚假的现场演示和说明;
- 利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品进行虚假宣传;
- 骗取消费者预付款;
- 利用邮购销售骗取价款而不提供或不按照约定条件提供商品;
- 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品;
- 以其他虚假或不正当手段欺诈消费者的行为。