淘宝化妆品无标签消费者有权索赔吗
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淘宝化妆品无标签消费者有权索赔吗

点击数:89 更新时间:2024-01-25

 
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在现实生活中网络购物的人是非常多的,进行网络购物时,消费者要注意网购商品的质量,有些网购产品是属于三无产品,存在一定质量风险,那么淘宝化妆品无标签消费者有没有权索赔的?下面由手心律师网小编为读者进行相关知识的解答。

淘宝化妆品无标签消费者的索赔权益

依据我国相关法律的规定,消费者在淘宝购买的化妆品若没有相关标签标志,属于不合格产品,消费者有权要求赔偿。

根据我国《消费者权益保护法》第四十四条的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,若其合法权益受到损害,可以向销售者或服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。如果网络交易平台提供者承诺提供更有利于消费者的服务,应当履行承诺。在网络交易平台提供者赔偿后,消费者有权向销售者或服务者追偿。如果网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益,却未采取必要措施,依法与该销售者或服务者承担连带责任。

根据我国《中华人民共和国产品质量法》第二十七条的规定,产品或其包装上的标识必须真实,并符合以下要求:

裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。

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