欺诈消费者行为怎么认定
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欺诈消费者行为怎么认定

点击数:11 更新时间:2024-11-06

 
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欺诈消费者行为的认定标准

根据国家工商行政管理局1995年发布的《欺诈消费者行为处罚办法》规定,经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:

销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品

经营者销售的商品掺杂、掺假,以假充真,以次充好的情况属于欺诈消费者行为。

采取虚假或其他不正当手段使销售的商品分量不足

经营者采取虚假或其他不正当手段使销售的商品分量不足的行为属于欺诈消费者行为。

销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品

经营者销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的行为属于欺诈消费者行为。

以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或其他欺骗性价格表示销售商品

经营者以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或其他欺骗性价格表示销售商品的行为属于欺诈消费者行为。

以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品

经营者以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的行为属于欺诈消费者行为。

不以自己的真实名称和标记销售商品

经营者不以自己的真实名称和标记销售商品的行为属于欺诈消费者行为。

采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导

经营者采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的行为属于欺诈消费者行为。

作虚假的现场演示和说明

经营者作虚假的现场演示和说明的行为属于欺诈消费者行为。

利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传

经营者利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的行为属于欺诈消费者行为。

骗取消费者预付款

经营者骗取消费者预付款的行为属于欺诈消费者行为。

利用邮购销售骗取价款而不提供或不按照约定条件提供商品

经营者利用邮购销售骗取价款而不提供或不按照约定条件提供商品的行为属于欺诈消费者行为。

以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品

经营者以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的行为属于欺诈消费者行为。

以其他虚假或不正当手段欺诈消费者的行为

经营者以其他虚假或不正当手段欺诈消费者的行为属于欺诈消费者行为。

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