点击数:17 更新时间:2024-01-15
在消费纠纷发生时,消费者通常需要经历一系列维权步骤,包括与卖方协商、交涉、请求消费者协会调解、向相关行政部门申诉,最终可能不得不向人民法院提起诉讼。然而,是否有可能在这些步骤之前就获得赔偿呢?
根据国家工商总局的工作部署,天津市市场监管委员会督促引导经营者推行赔偿先付制度,以进一步规范消费维权工作。目前,全市已有61家企业试行消费环节经营者赔偿先付制度,主要集中在超市、商场、装饰城等规模较大的商业企业。
未来,各区县市场监管执法人员将加强对试点企业的业务指导,并充分发挥试点企业的示范引领作用。通过以点带面的方式,逐步扩大赔偿先付制度的范围,更好地推动制度的落实,切实维护广大消费者的合法权益。