消费维权欺诈消费者行为有哪些
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消费维权欺诈消费者行为有哪些

点击数:25 更新时间:2024-03-21

 
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我国建立了完善的消费者权益保障制度,严禁欺诈消费者的行为,那么消费维权欺诈消费者行为有哪些,关于消费维权欺诈消费者行为的法律规定有哪些呢?下面,为手心律师网小编整理了关于消费维权欺诈消费者行为的法律知识,供大家学习参考。

消费维权:揭示欺诈消费者行为

一、销售伪劣商品

销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品。

二、虚假商品分量

采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足。

三、谎称次品为正品

销售“处理品”、“残次品”、“等次品”等商品而谎称是正品。

四、欺诈性价格

以虚的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺诈性价格表示销售商品。

五、虚假标记

不以自己的真实名称和标记销售商品。

六、欺骗性销售诱导

采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导。

七、虚假演示和说明

作虚假的现场演示和说明。

八、虚假宣传

利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传。

九、骗取预付款

骗取消费者预付款。

十、邮购欺诈

利用邮购销售骗取价款,提供或者不按照约定条件提供商品。

十一、虚假销售方式

以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品。

十二、其他欺诈行为

其他虚假或者是不正当手段欺诈消费者的行为。

消费者维权:欺诈行为的赔偿

根据相关规定,经营者若提供欺诈行为的商品或服务,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍。

消费者申诉:书面形式

消费者申诉应以书面形式提交。工商行政管理机关收到申诉书后5日内,若认为申诉不符合规定,应书面通知申诉人。若申诉符合规定,应予以处理,申诉人需在5日内提交答辩书和相关证据。

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