点击数:17 更新时间:2024-03-21
销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品。
采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足。
销售“处理品”、“残次品”、“等次品”等商品而谎称是正品。
以虚的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺诈性价格表示销售商品。
不以自己的真实名称和标记销售商品。
采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导。
作虚假的现场演示和说明。
利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传。
骗取消费者预付款。
利用邮购销售骗取价款,提供或者不按照约定条件提供商品。
以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品。
其他虚假或者是不正当手段欺诈消费者的行为。
根据相关规定,经营者若提供欺诈行为的商品或服务,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍。
消费者申诉应以书面形式提交。工商行政管理机关收到申诉书后5日内,若认为申诉不符合规定,应书面通知申诉人。若申诉符合规定,应予以处理,申诉人需在5日内提交答辩书和相关证据。