点击数:0 更新时间:2025-07-27
根据我国相关法律的规定,商家在经营过程中是有权拒绝向顾客出售商品或提供服务的。商业交易应当是自愿平等的,禁止存在强买强卖的行为。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条的规定,进行强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的行为,将受到五日以上十日以下的拘留,并处二百元以上五百元以下的罚款;情节较轻的,将受到五日以下拘留或者五百元以下的罚款。
公平交易权的表现有以下两个方面:
(1) 有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
质量是指商品或服务的优劣程度,它反映了商品或服务的使用价值。质量保障要求商品或服务必须符合国家规定的标准,对于没有标准的商品或服务,应符合社会普遍公认的要求。价格是商品或服务的货币表现,它反映了等价交换、质价相符、货值其价的尺度。价格合理要求商品或服务的价格与其价值相符,对于国家定价的商品或服务,必须按照定价执行;对于没有国家定价的商品或服务,由交易双方根据价值规律合理确定。此外,计量的准确性直接关系到消费者的经济利益,因为商品或服务的质量大多是通过计量器具确定的,交易双方根据计量器具的示值进行结算,所以商品或服务的计量必须准确无误。
(2) 有权拒绝经营者的强制交易行为。
强制交易行为的特征是违背消费者的意愿,表现形式多种多样。例如,饭馆强行拉客人进餐,书摊在销售一本紧俏书时强迫读者必须另购一本滞销书,特别是一些公用企业利用自身的经济优势限定消费者购买其指定的商品。对消费者而言,强制交易行为不仅侵犯了其自主选择权,还侵犯了其公平交易权,因此消费者有权予以拒绝。