点击数:9 更新时间:2024-03-05
产品缺陷是指产品在设计、原材料和零部件、制造装配或说明指示等方面存在不符合合理安全要求的情况。缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。
广义地说,产品不符合质量要求即构成瑕疵,狭义地说瑕疵仅指一般性的质量问题,如外观和使用性能等。中国产品质量法第46条对产品缺陷做出了明确规定,缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理危险,同时也包括不符合国家标准和行业标准的情况。然而,中国立法对产品瑕疵并未做出明确规定。在《产品质量法》第26条第2款中使用了瑕疵一词,该条规定了产品存在实用性能的瑕疵。《消费者权益保护法》中所称瑕疵的外延更广,该法第22条第1款规定经营者应当保障其提供的商品或服务在正常使用情况下具有的质量性能、用途和有效期限,除非消费者在购买前已知道存在瑕疵。
从这些定义和规定来看,产品的瑕疵与产品的缺陷有着不同的含义。产品缺陷主要指产品存在危及人身、财产安全的不合理危险,而产品瑕疵则包括除危险之外的其他质量问题。因此,未来修订《产品质量法》时应对瑕疵做出明确规定。
产品缺陷一般可分为以下三种情况: