消费者享有的权利有哪些
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消费者享有的权利有哪些

点击数:13 更新时间:2025-01-12

 
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网友咨询:我国法律是怎样规定消费者享有哪些权利的?

消费者权益保护:法律专业术语解读

权利一:人身、财产安全权利

消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身和财产安全不受损害的权利。

权利二:知情权

消费者有权知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况。具体而言,消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等相关信息。

权利三:自主选择权

消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者,自主选择商品品种或服务方式,自主决定是否购买任何一种商品或接受任何一项服务。在自主选择商品或服务时,消费者有权进行比较、鉴别和挑选。

权利四:公平交易权

消费者在购买商品或接受服务时,享有公平交易的权利。具体而言,消费者有权获得质量保障、合理价格、正确计量等公平交易条件,并有权拒绝经营者的强制交易行为。

权利五:赔偿权

如果消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身或财产损害,享有依法获得赔偿的权利。

权利六:维权团体参与权

消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

权利七:知识获取权

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面知识的权利。

权利八:尊重权

消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

权利九:监督权

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

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