物业纠纷投诉：向哪个部门寻求解决？

一、物业纠纷投诉部门及注意事项

根据《物业管理条例》第四十八条规定，业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉应当向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门提出。

1. 可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，该部门是物业行业主管部门。

2. 建议以书面方式提交投诉，避免口头投诉。

3. 在提交投诉前，查看与物业公司签署的物业管理协议，找出物业公司未履行职责的地方，并准备充分的证据。

二、物业乱收费投诉部门

在业主大会成立前，普通住宅物业服务收费标准由评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。

业主大会成立后，物业服务收费由业主大会决定，并报价格主管部门备案。

对于物业管理方面的乱收费问题，住户可直接向市、区物价部门进行反映。

三、物业断水断电投诉部门

物业断水断电属于违法行为。

1. 根据《物业管理条例》规定，物业公司只是接受委托收取水电等费用，并且仅限于业主未缴水电费的情况下才能停止供应。

2. 根据合同相对性原则，供水供电人享有拒绝履行供水供电的权利，而非物业公司。

如果物业公司以停水、停电威胁业主，业主可以向相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以向县级以上房地产行政主管部门投诉，并有权依法向人民法院起诉。

四、电梯问题投诉部门

根据《物业管理条例》规定，住宅小区物业公司有权选择具有资质的电梯维修保养公司进行日常维护。

如果物业长时间不能修理电梯，造成业主不便，可以先告知物业，然后可以向以下两个部门寻求解决：

1. 房管部门物业科投诉。

2. 技术监督局投诉或拨打12365热线进行举报投诉。

五、物业占用公共绿化地建停车位的维权

根据《民法典》相关规定：

1. 小区物业公司改变公共绿化设施建设停车位，施工前需经相关园林绿化部门和房地产公司审批。

2. 改造前需通告所有业主，并经过2/3以上业主同意并签字后方可施工。

改造后，物业须向全体业主无偿公共开放。若采用收费制，停车位收费归全体业主所有，物业公司可以代收代缴，并平均返还给每位业主，或抵扣每位业主相应的物业费。物业违规行为可向房地产管理局物业管理处或相关园林绿化部门举报。

六、解决对物业不满意的投诉

根据《民法典》第九百四十六条规定，业主可以依法共同决定解聘物业服务人，解除物业服务合同需提前六十日书面通知物业服务人，除非合同另有约定。

如果解除合同造成物业服务人损失，除不可归责于业主的事由外，业主应当赔偿损失。

因此，根据《民法典》规定，物业公司不能随意更改绿化设施，必须经过上报审批和2/3的业主同意。如果物业违约，可以向园林绿化部门投诉。此外，业主可以依法解除物业服务合同，并提前六十天书面通知物业服务人员。