点击数:6 更新时间:2022-09-15
根据《物业管理条例》第四十八条的规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
双方当事人可以通过协商调解解决物业管理纠纷。调解可以是民事调解或行政调解。民事调解是由争议双方当事人共同选定一个机构或个人,由第三方根据双方意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,从而化解纠纷。然而,此种调解方式不具有法律效力。如果一方拒不执行约定事项,纠纷仍然无法解决。行政调解是通过主管政府的力量进行调解处理,但如果一方不遵守执行,就需要采取其他手段解决。民间调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的,仲裁或诉讼中的调解只是程序的一部分,不具有独立性。
根据我国《仲裁法》的规定,合同纠纷和其他财产权益纠纷可以通过仲裁解决。仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人达成的仲裁协议。仲裁协议可以通过在合同中约定条款的方式达成,也可以在纠纷发生后临时达成书面协议的方式达成。
物业管理纠纷可以通过诉讼程序解决。诉讼程序一般包括以下几个步骤:原告提交起诉状到法院,法院立案并将起诉状副本送达被告,被告提交答辩状,开庭进行调查、辩论和调解,制作调解书或一审判决书,双方均不上诉则判决书生效,或一方不服提起上诉进入第二审程序,第二审审理后制作二审调解书或二审判决书,此为终审判决,不得再上诉,最后进行执行。
以上是关于物业纠纷解决的途径,希望对您有所帮助。如果您有其他问题,可以点击下方按钮咨询,或者到手心律师网咨询专业律师。