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有关消费者的法律法规相关法律知识

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如何维护消费者权益:网购产品质量投诉指南

某信在所有使用场景均设置了非常便捷的投诉入口,用户在使用过程中发现任何不当的网络行为均可以向软件进行举报或投诉。在收到举报后,会根据用户提供的相关证据,对被举报的内容进行研判核实,对于确认的不当行为,会依照用户协议及相关法律法规予以适当处理。对可能涉

侵犯消费者知情权的责任承担是怎么样的

消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。消费者权益保护法第四十九条对经营者侵犯消费者知情权、欺骗消费

欺骗诱导消费者怎么赔偿

根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。虽然法律、法规并未明确规定构成欺

法律规定经营者向消费者提供商品或者服务存在哪些义务需要履行

经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对

二手手机有问题如何维权

了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。其二,购买前检查测试手机的性能、质

【法律常识】消费者投诉指南

第三是假冒伪劣商品的泛滥,使消费者防不胜防。因此,要对消费者利益予以保护,以维护社会的正常经济秩序,促进社会主义市场经济的健康发展,国家制定了一系列相应的法律、法规,规定了产品质量责任,给产品的用户和消费者以合法的权利。对不易解决的商品质量问题,消费

公司不在了工商能调解吗

公司不在了公司的法人资格就会消失,所以工商局在公司不在的情况下是没办法进行调解的,当事人可以通过的方式解决。第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政

中国消费者协会章程

市场欺诈行为包括哪些

第一条为依法制止侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,根据《消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。第二条工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权

哪些情形经营者提供商品或者服务应承担民事责任

根据2014年3月15日起实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定:经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:。(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(五)生产国家明令淘

河南省房地产开发经营管理条例

第一条为了规范房地产开发经营行为,加强对城市房地产开发经营活动的监督管理,保障消费者、房地产开发经营者的合法权益,促进房地产业的健康发展,根据《中华人民共和国城市房地产管理法》和国家有关法律、法规,结合本省实际,制定本条例。省辖市、县(市)人民政府房地

新消法中先行赔付制度的法律规定

新消费者权益保护法规定了先行赔付制度,即一旦消费者遇到商品或服务质量问题,企业应先行赔付消费者。对于网络交易平台,新消法规定了先行赔付责任的条件,即平台不能提供销售

内蒙古自治区产品质量监督管理条例

第一条为了加强对产品质量的监督管理,明确产品质量责任,保护用户、消费者的合法权益,维护社会经济秩序,根据《中华人民共和国产品质量法》和有关法律、法规,结合自治区实际,制定本条例。第二条在自治区境内从事产品生产、销售及产品质量监督管理活动,必须遵守本条

违反经营者应依法提供商品或服务的原则的行为有什么

依据我国相关法律的规定,经营者违反依法向消费者提供商品或者服务原则的行为包括侵犯消费者自主选择权、消费欺诈、强制交易等。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公

侵权责任是否适用二倍罚款

依据我国相关法律的规定,经营者或者生产者明知产品存在缺陷,侵犯了消费者合法权益的,适用二倍罚款。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

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