消费者在遭受合法权益侵害时,可以向消费者协会投诉并请求调解。消费者协会受理投诉的范围包括消费者权益受损、经营者未履行法定义务以及农民购买农业生产资料受损等。然而,消费者协会不受理经营者之间的纠纷、个人交易纠纷以及超过保修期的投诉等。消费者投诉时需要提
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,网购商品质量问题一般会赔偿三倍的损失,个别情况可能会达到十倍。如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿金额,金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元的按五百元计算。如果经营者明知
《消费者权益保护法》第17条规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。经营者的义务是相对消费者的权利而言的,只有经营者履行了义务才能保障消费者权利的实现。
消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。消费者权益保护法第四十九条对经营者侵犯消费者知情权、欺骗消费
根据我国《消费者权益保护法》第49条规定,如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿金额,增加的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的两倍。这一规定在打击假冒伪劣产品和欺诈性服务,保护消费者权益方面起到了积极的作用。然而,在
商家虚假宣传赔偿费用是指商家因虚假宣传行为给消费者造成的损失所需支付的赔偿费用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定,如果经营者提供商品或服务时存在欺诈行为,消费者可以要求赔偿损失,赔偿金额为购买商品或接受服务费用的三倍,但不低于500
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。虽然法律、法规并未明确规定构成欺
消费者权益保护法并无十倍赔偿的规定,与之最接近的是“食品安全法”第96条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗
根据《民法典》和《消费者权益保护法》的相关规定,对于存在缺陷的三无产品而言,消费者可以向购买的经销商处索取三倍赔偿。如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者
消费者维护自己的合法权益有多种方式。首先,在决定申诉时,消费者应向相关行政部门提出,申诉一般应采用书面形式,并提供相关信息。其次,如果与经营者协商和解后达成和解协议,可以撤回申诉并请求行政部门根据协议作出调解书。如果达成仲裁协议,可以撤回申诉并向仲裁
如果经营者出售假货或者进行欺诈行为,消费者有权要求获得相应的赔偿。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿金额,赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元,则按照五百元进行
工商总局关于发布《网络交易平台经营者履行社会责任指引》的公告
第一条 为规范网络商品交易及有关服务行为,引导网络交易平台经营者积极履行社会责任,保护消费者和经营者的合法权益,促进网络经济持续健康发展,依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《合同法》、《商标法》、《广告法》、《侵权责任法》
根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。可以依据《消费者权益保护法》第四十九条关于“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用
"此条第1项规定,即"与经营者协商和解",便是消费者与经营者协商和解的法律依据。针对经营者以店堂通知、声明、告示为由,拒不承担责任的行为,按《消费者权益保护法》第24条规定:"经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,如果经营者在提供商品或服务时存在欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿金额,增加的金额为消费者购买商品或接受服务费用的三