这些条款往往使用一些较为隐晦或模棱两可的词句,而旅行社又往往不对游客进行明确的告知,从而在合同履行过程中双方对某一条款产生争议,引发旅游纠纷。旅行社的各种不诚信行为严重损害了游客的利益,从而导致了各类旅游纠纷。涉及领队和导游服务质量、遗漏景点和缩短游
根据该法条的规定,虽然法律法规规定,旅行社必须与旅游者签订书面旅游合同,但在收取订金的过程中,旅行社没有和旅游者签订书面旅游合同,但旅游者已经履行了交纳订金的主要义务,旅行社也已经收取了订金。旅行社和旅游者之间的合同关系成立。显然,旅游者的观点是错误
依据我国相关法律的规定,旅游者在报团出游的时候,旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。在包价旅游合同履行中,遇有前款规定事项的,旅行社也应当告知旅游者。在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者
依据我国相关法律的规定,游客在景区消费时被坑的,旅行社有帮助游客维权的责任,例如与帮助游客与经营者协商、为游客向消费者协会投诉等。第七十条 旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约
依据我国《合同法》的规定,游客交纳了旅游定金后,可以视为履行了合同的义务,虽然没有签订书面的合同,但该合同是成立的。由于旅游法律法规要求旅行社签订书面合同形式,旅行社不能出示书面旅游合同,当双方就服务内容发生争议的,也应当由旅行社承担举证责任。
依据我国担保法的规定,签订旅游合同的时候,旅行社可以要求游客交纳定金,但交纳多少怎么交纳要由旅行社与游客协商确定。第八十九条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定
依据我国相关法律的规定,如果因成团人数未达到约定人员不能出团造成旅游合同无法履行的,旅行社可以解除合同,退还相关费用,如果是旅行社原因无法履行的,属于合同违约,旅行社承担违约责任。组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。第六十八条 旅
2006年,姚某等8人与四川一家旅行社签订了到曼谷、台湾、香港等地11日游的旅游合同。被告旅行社承认姚某所主张的事实,但对赔付金额提出了异议。法院审理后认为,姚某等8人与旅行社签订的合同书是当事人真实意思的表示,且内容符合法律规定,该合同合法有效。姚某按约向
依据我国相关法律的规定,旅行社与游客签订旅游合同后,旅行社违反合同约定或者不履行合同义务的,要承担违约的责任。第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。由人民法院审理,判
依据我国合同法的规定,旅客交纳了订金后旅行社收取订金的,视为旅行社同居签订合同,旅行合同是成立的,如果旅行社违约的,适用定金罚则。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定
返程后,张先生认为,由于旅行社没有按照合同的约定履行合同义务,旅行社应该退还本次旅游的旅游费用。在与旅行社协商无果后,张先生以旅行社违约为由,向旅游质监机构投诉,要求旅行社退还本次旅游的费用。
在旅游合同履行过程中,如果发生不可抗力事件,旅行社和旅游者都有责任采取合理措施减轻损失。根据《合同法》的规定,当事人一方因不可抗力无法履行合同时,应及时通知对方,并
依据我国相关法律的规定,旅行社未履行旅游合同义务的,由旅游主管部门责令改正,处三万元以上三十万元以下罚款,并责令停业整顿,造成旅游者损失的,要承担赔偿责任。第四十九条 为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者,应当符合法律、法规规定的要求,按
依据我国合同法的规定,旅客交了定金并且旅行社接受的,视为对方接受合同,交纳定金后适用定金罚则,如果旅行社违约的,可以要求退定金并且承担违约的责任。旅游合同因为其合同履行地域跨度较大,没有办法根据《民事诉讼法》第六十一条的规定确定合同履行地。
根据《国家旅游局办公室关于印发的通知》第四条规定,旅行社在因自身原因导致无法履行合同或收取预付费用后,应在合理期限内通知旅游者。如果未能按时通知,旅行社需要承担相应