受害人可以作为原告起诉,要求对方承担精神损害抚慰金,由法院根据侵权致人精神损害,是否造成受害人严重后果,确定是否支持。近日,法院判处旅行社赔偿谷先生11万余元,赔偿死者王某家属28万余元。在此案中,死者王某的家属就是按侵权诉讼并提出了精神损害赔偿请求,最
刁某在境外旅游时遭遇严重车祸,保险赔偿金不足以支付医疗费用,于是他将旅行社告上法院要求赔偿。法院支持了他的诉讼请求。刁某支付了旅行费用并与旅行社形成合同关系,旅行社应
旅游消费遭遇侵权时,有五种维权方式可供选择:一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社
第九十三条消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。第九十四条旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。旅行社的种种不诚
所以,游客要求旅行社精神损害赔偿时理所当然的,旅游者的要求似乎也有合理性。然而,我国的民法、合同法以及最高人民法院关于旅游纠纷处理的司法解释都明确,合同损害纠纷赔偿不包含精神损害赔偿,旅游者的诉讼请求得不到法院的支持。由于精神损害赔偿制度只适用于侵权
若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。
近日,北京市朝阳区人民法院审结此案,判决被告**国际旅行社返还原告王某旅游费64元;驳回原告王某的其他诉讼请求。在事件过程中,旅行社已尽了照顾和告知的义务,后果应由其本人承担。被告认为,原告发生事故是因为撞到了三角铁上,滑雪场没有做防护措施,所以滑雪场应