陈先生说,“十一”黄金周他报名参加福州一家旅行社推出的云南、大理、丽江双-飞七日游,并与旅行社签署了一份协议书,其中注明旅游途中的各种费用以及保险费用等。保险公司方面表示,陈先生在出团时购买的只是旅行社责任险,并不是旅游意外险,而且陈先生受伤是自己失
旅行社在收取游客的费用后,擅自变更合同内容,或只收钱不提供服务时,游客应立即交涉,或向旅游质量监督管理部门投诉;向相关部门投诉的时效为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被其侵害时计算。游客本人发生的意外事故则不在承保范围内。
作为一般法理原则,不可抗力作为免责条款具有强制性,当事人不得约定将不可抗力排除在免责事由之外。即使在事前旅游合同约定中没有相关的规定,也是被默认适用《合同法》的相关规定的。由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失,以及由此导致需支出的各种费用,旅行
划拨土地使用权是土地使用者经县级以上人民政府依法批准,在缴纳补偿、安置等费用后所取得的或者无偿取得的没有使用期限限制的国有土地使用权。根据土地管理的有关法规,商业、旅游、娱乐和豪华住宅用地,有条件的,必须采取拍卖、招标方式;没有条件,不能采取拍卖、招
旅行社安排的交通工具,因交通部门原因低于合同约定的等级档次,则要求旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金。调解,尤其是通过旅游投诉受理机构进行调解,是旅游者通常采取的旅游纠纷处理方式。
精神损害赔偿直接和旅游者人身伤害有关,对于在侵权责任中受伤的旅游者,如果其损害是轻微的,只要旅行社给予旅游者及时救治,赔偿与医疗有关的费用,并承担误工费等费用外,旅行社不需要赔偿精神损害。再次,严重人身伤害有精神损害赔偿。因此,在旅游纠纷中,旅游者希
2014年12月,网友在韩国旅游时代购了两套护肤品,价值6000元,选择了一家邮寄费用便宜的快递公司进行快递。在填写快递单时,由快递员代填,没有选择保价物品项。结果,在运
旅游交了定金后就可以签订旅游合同了,若合同一方违约,将会承担违约责任。若卖方违约,需双倍返还定金;若买方违约,定金不退。(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;(八)违约责任和解决纠纷的方式;订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十七条规定:人民法院受理案件后,当事人对管辖权有异议的,应当在提交答辩状期间提出。当事人未提出管辖异议,并应诉答辩的,视为受诉人民法院有管辖权,但违反级别管辖和专属管辖规定的除外。
支付费用是旅游者的主要义务。旅游者应按合同约定的时间、数额、方式及时支付有关费用给旅行社,除约定的免费服务项目外,旅行社提供的其他服务,旅游者接受的,还应另外支付费用。决定旅游合同中的费用的因素很多,其中除导游费等少数因素可由旅行社控制外,构成旅游价
刁某在境外旅游时遭遇严重车祸,保险赔偿金不足以支付医疗费用,于是他将旅行社告上法院要求赔偿。法院支持了他的诉讼请求。刁某支付了旅行费用并与旅行社形成合同关系,旅行社应
依据我国相关法律的规定,如果因成团人数未达到约定人员不能出团造成旅游合同无法履行的,旅行社可以解除合同,退还相关费用,如果是旅行社原因无法履行的,属于合同违约,旅行社承担违约责任。组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。第六十八条 旅
“责任险”的保险责任范围比“旅意险”扩大了很多,不仅包括旅行社责任引起的游客人身伤亡、财产遭受的损失及由此发生的相关费用的赔偿,同时也包括保险事故发生导致的诉讼费用和必要的施救费用等。“责任险”按年投保,一次性投保,保险期限一年。
关键在于低价这两个字,旅行社以低于实际成本的价格进行销售,同时又让导游付出一定的费用并且不支付导游费,从而导致了导游如此激烈的反应。2013年10月1日正式实施的《旅游法》规定,“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费
依据我国相关法律的规定,经批准的风景名胜区规划不得擅自修改,如果因现实需要要进行修改的,需要报原审批机关的批准。因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程,在征得旅游者同意后,旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅