市消费者投诉法律知识_市消费者投诉法律规定
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据。在备好必要的材料
一是受理消费者投诉；三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。需要注意的是，在调解过程中，消费者协会不得包办当事人的意思，并且调解协议不具有强制执行力。消费者协会在进行调解的过程中必须遵守两项原则，一是
消费者当然可以提请仲裁。《消费者权益保护法》第34条第4款规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以提请仲裁机构仲裁。(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(五)向人民法院提起诉讼。
在网上购物时，如果遇到诈骗，应该先保存好相关证据，首先尝试通过协商解决，如果协商无果，可以采取其他手段处理，并向消费者协会举报。如果诈骗行为达到了诈骗罪的立案标准，可以向法院提起诉讼，追究其刑事责任。投诉的途径包括向交易平台、消费者协会、快递公司、1
消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。
沿海城市的居民对于消费者权益并不陌生，当我们在消费上面遇到自己的权益被侵害时，我们首先会想到投诉到消费者协会，以下为浙江省各市消费者投诉协会。浙江省消保委投诉电话:0571-88000315 天目山路226号浙大网新大厦。杭州市消保委投诉电话:0571-86974315 浙江省杭州
我国法律规定向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间是在发生争议后2年内。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达
据了解，北京市工商局、市消费者协会在受理的商品类投诉中，家用电子电器类投诉成为近期投诉的热点。为此，北京市工商局提醒消费者，要想得到有保障的维修服务甚至防止家电维修时遇到陷阱。很多消费者一般不会长期保留维修卡，而且生产厂商经常更换授权维修企业，使得消
消费者投诉常识包括法律依据、投诉部门、解决途径、消费者协会职能和调解原则等。根据我国《消费者权益保护法》第32条规定，消费者协会有受理消费者投诉并调查、调解的职责
由此造成的人工与材料的浪费应由装修公司承担，业主可不负任何责任。
最后消费者投诉还要注意时效。法律一般规定在投诉时效届满前，受害消费者有权依法仲裁或诉讼强制侵权行为人履行义务，承担责任;在诉讼时效届满后，消费者所投诉的权利则不再受到法律的保障。消费者的投诉应该知道或应该知道其权益被侵害之日一年内提出，有约定时间的，
近日，湖北省房县消委会成功调解一起因财产保险合同发生纠纷而侵害消费者权益的投诉案件。经公安交通管理部门认定，李某对此次事故负全部责任。李某向保险公司提出理赔时，被保险公司拒绝。与保险公司交涉无效后，李某向房县消委会投诉，消委会随即对此投诉案件进行了调
当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经
我国《消费者权益保护法》第32条规定的消费者协会履行职能之第四项是“受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。”这一规定至少明确了两个问题：一是受理消费者的投诉并进行调查、调解，是消费者协会的重要职责之一;二是消费者与经营者发生消费者权益争议后，可
依据我国相关法律的规定，消费者购买产品时发现产品质量有问题，是可以拒绝付款的，如果因此产生纠纷的，是可以向消费者委员会投诉的。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;另外，因为商品的质量问题产生纠纷的，消费者还可以依法寻求行政救济，向产品质