市消费者投诉法律知识_市消费者投诉法律规定
消费者协会参与行政部门监督商品和服务的职责。消费者协会负责提供消费信息和咨询服务，参与法律法规制定，监督和检查商品和服务，反映问题并提出建议，受理投诉并进行调解，进行商品和服务质量鉴定，支持消费者提起诉讼，通过媒介揭露和批评损害消费者行为等。政府应给
消费者在商场因虚假宣传购买产品遭受损失后的索赔问题。消费者需保存相关证据，先与商场协商，如无法达成一致可投诉或诉讼。法律规定了虚假宣传的处罚和赔偿标准，包括罚款、吊销营业执照等。广告应当真实合法，不得误导消费者。发布虚假广告将面临严厉处罚。
“消费者投诉举报电话”即“12315”消费者投诉举报专线电话的相关内容。该电话是国家工商行政管理总局设立的受理消费者投诉举报的电话号码，在全国范围内设立并得到了国家信息产业部的大力支持。文章详细介绍了拨打方法和要求以及注意事项，提醒消费者在维权时根据
实体店商家拒绝退货时，消费者应如何维权的问题。消费者可以通过咨询和投诉消费者协会，寻求专业建议和帮助；如涉及商品质量问题，可委托鉴定人进行鉴定；若商家的行为严重损害消费者权益，可依法提起诉讼。消费者协会应认真履行保护消费者合法权益的职责，并接受社会监
中秋购物时消费者如何面对月饼的质量问题并维护自身权益。建议消费者选择合法经营单位并仔细查看产品包装。在维权方面，消费者可以采取多种方法，如与经营者协商和解、向消费者协会投诉、向相关行政部门投诉以及提起诉讼。若涉及欺诈或健康损害，消费者可要求更高的赔偿
如何举报电商平台虚假宣传的流程及法律依据。消费者可向工商行政管理部门投诉，包括信函、传真、短信、邮件等多种形式，并说明投诉事项和理由。同时依据消费者权益保护法，消费者若在网络交易平台受害，可向销售者或平台提供者索赔。若平台不能提供销售者信息，消费者也
受理投诉的原则和范围。消协依法受理消费者投诉并进行调查调解，遵循自愿、合法、合理、公正的基础。消费者投诉需提供证据，证明所受损害与购买、使用商品或服务存在因果关系。投诉处理需遵守地域管辖责任分工、认真服务、无偿服务、舆论监督和一定受理范围的原则。投诉
外卖吃坏肚子商家不赔偿的问题。消费者可以先与商家协商，若协商无果，可以向消费者保护协会投诉或向法院提起诉讼。对于吃到变质的食品，商家应赔偿损失，并支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。消费者需准备好相关证据，如外卖订单、医院诊断证明和证人证言等。
诊所销售过期药品的法律处罚和消费者的赔偿方式。根据《中华人民共和国药品管理法》，销售过期药品的诊所将面临货物没收、罚款、停产停业整顿或撤销许可证等处罚，情节严重可能追究刑事责任。消费者可通过投诉、法律途径等方式寻求赔偿。
消费者投诉的应诉受理情况。其中规定了应受理的投诉类型，包括消费者受到损害、经营者未履行法定义务和农民购买生产资料权益受损等投诉。同时，也明确了不予受理的投诉情形，如经营者之间购销活动纠纷、商品超过保修期和合格证期等。此外，文章还提到了酌情处理的情形，
长沙中联重工科技发展股份有限公司工程起重机分公司的中联ZLJ5419Q50H浦沅全液压汽车起重机存在质量问题。投诉单位购买后不到一个月出现大量问题，经过多次维修仍未能完全修复，严重影响使用安全并造成经济损失。被投诉单位无视消费者权益，投诉人将依法维权
小额消费侵权维权的法律途径。当消费者遭遇侵权时，可以通过与经营者协商、向消费者协会投诉、向行政部门投诉、仲裁或诉讼等方式解决争议。消费者向消费者协会投诉时需提供个人信息、被投诉方信息、购买商品或接受服务的具体情况等详细材料，并注意未经同意不邮寄原始票
根据相关规定，哪些经营行为将被列为约谈对象，共列举了14种情况。这些情况包括消费者投诉举报集中、经营者因商品质量问题被多次投诉、广告违法等。约谈组织者会对约谈整改情况进行回访，并采取相应处理措施，包括通报和依法处理。
国际消费者权益日3·15期间，国家工商总局推出的全新“12315”小程序如何助力消费者维权。小程序自1月9日上线以来，广泛应用于微信平台，为消费者提供投诉、举报及查询维权知识的便捷途径。用户可通过小程序随时查看投诉举报的反馈进度，为原有电话服务体系提
如何应对节假日促销期间遭遇的网购欺诈问题。建议消费者遇到网购纠纷时，可以采取向网站客服投诉、向消协投诉、网上报案等方式维权。同时，消费者应注意保存相关证据，如购物凭证和交易协议等，以便在投诉或举报时作为证据使用。此外，如果涉及刑事犯罪，消费者还应及时