消费者的合法权益法律知识_消费者的合法权益法律规定
工商部门新的消费者投诉受理办法。自3月15日起，工商部门对七种投诉不予受理或终止受理，包括不属于职责范围、超过保质期、已调解、已处理、超过一年权益受侵害及不符合法律法规的投诉。消费者投诉需明确被投诉人信息、投诉请求及事实和理由、联系方式和投诉日期。工
消费者维权的途径及法律依据，包括协商解决、投诉调解、行政申诉和提起诉讼等方面。消费者可以通过与经营者协商和解、向消费者协会投诉调解、向行政部门申诉以及向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。不同途径具有不同的特点和适用条件，消费者应根据具体情况选择合适的
产品质量监督管理的办法，旨在加强我市产品质量监督管理，保护用户、消费者的合法权益，并促进经济发展。文中明确了各部门的管理职责，规定生产者和销售者的产品质量责任和义务，包括产品要求和标识要求等，同时提出对违反规定的单位和个人进行举报和奖励的机制，并保障
实体店商家拒绝退货时，消费者应如何维权的问题。消费者可以通过咨询和投诉消费者协会，寻求专业建议和帮助；如涉及商品质量问题，可委托鉴定人进行鉴定；若商家的行为严重损害消费者权益，可依法提起诉讼。消费者协会应认真履行保护消费者合法权益的职责，并接受社会监
中秋购物时消费者如何面对月饼的质量问题并维护自身权益。建议消费者选择合法经营单位并仔细查看产品包装。在维权方面，消费者可以采取多种方法，如与经营者协商和解、向消费者协会投诉、向相关行政部门投诉以及提起诉讼。若涉及欺诈或健康损害，消费者可要求更高的赔偿
黄河三角洲消费维权联盟的正式成立。该联盟由淄博、东营等6市的消费者协会共同发起，旨在促进“黄三角”消费维权工作与环渤海消费维权工作的对接，保护消费者合法权益。联盟将共享消费信息和消保资源，方便处理消费纠纷，推动经济联动发展和高效生态经济区建设。同时，
格式条款无效的情形。具体包括欺诈或胁迫手段订立条款、恶意串通损害利益、以合法形式掩盖非法目的、损害社会公共利益、加重对方责任排除权利、造成人身损害免责条款无效以及违反消费者权益保护法的无效格式条款等。
房地产行业中虚假广告的问题。调查表明，消费者对房地产广告的真实性质疑严重，虚假广告表现多样。要追究开发商的责任，需要满足广告内容虚假、购房者受欺骗和误导、合法权益受到侵害以及因果关系等条件。
傍名牌现象对市场竞争秩序的扰乱问题。傍名牌现象日益普遍，涉及商品领域多元化，严重损害了驰名商标和企业的合法权益，同时侵害了消费者的权益。傍名牌行为扰乱了市场经济秩序，破坏了公平竞争环境。企业傍名牌虽能迅速获利，但风险较高且非长久之计，涉及复杂的法律问
产品质量监督管理的办法，旨在加强产品质量的监督管理，明确产品质量责任，保护用户、消费者和经营者的合法权益。文章规定了政府领导和管理产品质量工作的职责，明确了县级以上产品质量监督管理部门负责本行政区域内的产品质量监督管理工作。同时，鼓励推行科学的质量管
保护消费者合法权益的规定，包括消费争议商品送检的定义、检验机构名单、服务原则、消费者送检程序、检验机构的受理与拒检、检验报告、虚假检验报告的处理、检验费用的支付以及针对农民购买农业生产资料的争议送检等内容。规定旨在为消费者提供便捷的维权途径，确保消费
国家工商行政管理总局发布的《流通领域商品质量抽查检验办法》。该办法旨在加强流通领域商品质量的监督管理，保护消费者合法权益。办法规定了抽检工作程序、抽检结果处理、法律责任等方面内容，并自3月15日起施行。
湖北省反不正当竞争条例，旨在保障社会主义市场经济健康发展，鼓励和保护公平竞争，制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益。文章详细阐述了不正当竞争行为的定义，并明确了经营者必须遵守的义务。同时，也强调了各级人民政府应当为公平竞争创造良好的环境和
电商虚假广告的处罚标准，包括虚假广告行为的情节严重构成虚假广告罪的具体标准以及成立虚假广告罪的处罚。针对违法所得数额、消费者损失数额、多次虚假宣传行为及造成的人身伤残等严重后果等方面明确处罚规定，以维护市场秩序和消费者合法权益。
商家“偷一罚十”规定的合法性分析。商家不具备行政机关身份，无权设置处罚规定，这一规定侵犯了消费者的申辩权与诉讼权，构成对窃物者合法权益的侵犯。此外，商店规定违反消费者权益保护法，消费者有权拒绝接受。因此，商家规定“偷一罚十”是不合法的。