点击数:13 更新时间:2024-01-01
根据最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定第十二条,旅游行程开始前或者进行中,如果旅游者单方解除合同,旅游者可以请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用。同样地,旅游经营者也可以请求旅游者支付合理费用。人民法院应当支持旅游者的请求。
根据中华人民共和国合同法第九十七条,合同解除后,尚未履行的部分应当终止履行。已经履行的部分,根据履行情况和合同性质,当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施,并有权要求赔偿损失。
根据中华人民共和国旅游法第六十七条规定:因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的情况下,如果合同解除,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还给旅游者。
如果由于飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误,旅游者要求赔偿,人民法院不予支持。然而,如果由于交通工具延误导致合同无法按照约定履行,或者改变了旅游行程,导致需要退费的情况,旅游者可以请求旅游经营者退还实际发生的费用。在这种情况下,人民法院应当支持旅游者的请求。
如果旅游经营者或旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,导致旅游者人身损害或财产损失,旅游者可以请求旅游经营者或旅游辅助服务者承担责任。在这种情况下,人民法院应当支持旅游者的请求。
如果旅游者因第三人的行为导致人身损害或财产损失,由第三人承担责任。如果旅游经营者或旅游辅助服务者未尽安全保障义务,旅游者可以请求其承担相应补充责任。在这种情况下,人民法院应当支持旅游者的请求。
如果旅游经营者或旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者可以请求其承担相应责任。在这种情况下,人民法院应当支持旅游者的请求。