商业诋毁行为有哪些

商业诋毁行为的种类

1.虚假事实的制造与散布

商业诽谤行为可以通过散发公开信、召开新闻发布会、刊登对比性广告、声明性广告等形式来制造和散布贬损竞争对手商业信誉和商品声誉的虚假事实。例如，在过去的“郑州商战”中，某国有大型商场通过写信给郑州及外地新闻单位和名优产品厂家，声称郑州某商业单位不讲商业道德，希望这些单位或厂家不要再与该商业单位发生业务往来。这种捏造事实、中伤他人的行为构成了商业诽谤行为。另外，某日用化学品厂在电视台发布广告，通过对比的手法夸大并歪曲事实，宣称使用其他洗衣粉或洗涤剂30分钟也洗不掉的污斑，使用该厂生产的洗洁剂仅5分钟就洗干净了。这种行为属于比较性广告，其片面夸大并歪曲事实的行为已经侵害了他人的洗涤产品商誉。

2.散布虚假事实贬低竞争对手的商业信誉

商业诋毁行为还包括在对外经营过程中，向业务客户及消费者散布虚假事实，以贬低竞争对手的商业信誉和诋毁其商品或服务的质量声誉。例如，在房地产经营业务中，购房者在购房时通常会到各处询价比较。当一个购买者到甲房地产建设开发公司了解房子每平方米的售价后，又来到乙房地产公司咨询。乙公司的售房员得知此情况后，竟对该顾客谎称甲公司的房子质量差，而且信誉不好，如果购买甲公司的房子肯定会有风险。这种为了竞争目的而编造和散布损害竞争对手商业信誉的行为在现实生活中常有发生。

3.贬低竞争对手的产品质量声誉

商业诋毁行为还包括利用商品的说明书，吹嘘本产品质量上乘，贬低同业竞争对手生产销售的同类产品。例如，某省洗涤剂厂在其所出售的洗衣粉产品包装说明上写道：“普通洗衣粉、肥皂均含磷、含铝，会诱发人体患老年痴呆症、组织学骨软化、非缺铁性贫血和助长肺病的发生等多种疾病”，并告诫人们以后再不要去买洗衣粉、洗洁净、洗头膏、香皂、肥皂等洗涤用品，还声称其生产的无磷、无毒洗衣粉无上述缺点，可放心使用。

4.唆使他人散布关于竞争对手商品质量的谣言

商业诋毁行为还包括唆使他人在公众中造谣并传播、散布竞争对手所售的商品质量有问题，使公众对该商品失去信赖，以便自己的同类产品取而代之。

5.虚假投诉贬损竞争对手的商业信誉

商业诋毁行为还包括组织人员以顾客或者消费者的名义，向有关经济监督管理部门作关于竞争对手产品质量低劣、服务质量差、侵害消费者权益等情况的虚假投诉，从而达到贬损其商业信誉的目的。